Freshservice: Tjänster med AI
Öka effektiviteten med en lättanvänd och säker AI som passar alla företag, ökar agenternas produktivitet, moderniserar upplevelsen för personalen och ger beslutsfattare viktig kunskap.
Team gör mer med Freddy AI
Förbättra tjänsternas kvalitet, beslutsfattandet och personalens produktivitet. Freddy AI har även automatiska svar och sammanfattningar som ökar effektiviteten.
Dina anställda har inte tid att vänta
Freddy AI Agent ger korrekta svar och omedelbar service medan agenterna fokuserar på kritiska problem. Freddy AI Agent skapar pålitliga och smidiga konversationer på samarbetskanaler som MS Teams och Slack. Med inbyggda AI-agenter får dina anställda och agenter mer gjort.
Läs mer
Fokusera på det som är viktigt. Freddy AI Copilot gör resten.
Bättre produktivitet. Freddy AI Copilot gör det enkelt för agenter att standardisera tjänster, skapa artikelutkast, förbättra meddelanden, automatisera svar och optimera processer. Med Freddy AI:s hjälp kan agenterna fokusera på att tillhandahålla utmärkt service.
Läs mer
Titta närmare. Agera smartare.
Lös affärsutmaningar – snabbt. Freddy AI Insights identifierar snabbt tillhörande kundärenden som ligger bakom specifika trender. Nästa steg? Fråga så får du rapporter och rekommendationer för databaserade beslut som förbättrar resultaten.
Öka verksamhetens tillväxt med Freddy AI
53 % av ärenden avleds
34 % snabbare lösning
2,1 miljoner dollar i beräknade besparingar
Utforska fler Freshservice-funktioner
Automatisera, effektivisera, organisera och få saker gjorda – snabbt och enkelt.
Flera kanaler
Sms, e-post, ärenden eller Teams – med Freshservice blir allt begripligt på en och samma plats.
ITSM
Få sömlös tjänstehantering, öka rörligheten med AI och automatisering och ge cheferna värdefull kunskap.
ITOM
Förbättra IT-stabiliteten och skapa mervärde. Spåra tjänsternas tillstånd, konsolidera aviseringar för att minimera onödiga åtgärder och främja samarbete för att snabbt lösa problem.
Freshservice-integreringar
Integrera Freshservice med företagsappar i molnet och på plats med minimal komplexitet för snabbare värderealisering och högre effektivitet.
Utforska integreringar
Microsoft Teams
Få aviseringar, skapa och uppdatera ärenden, visa kunduppgifter, automatisera arbetsflöden och mycket mer.
Slack
Skapa och uppdatera ärenden, skicka automatiska meddelanden och synkronisera ärenden mellan olika verktyg.
Freshchat
Slå ihop arbetsflöden för support och meddelanden, och konvertera konversationer till ärenden.
Relaterade resurser
Se hur ledande varumärken över hela världen når framgångar med Freshservice för IT.
Dokument: Freshworks om Freshservice
Ta reda på hur Freshworks utvecklades från ett uppstartsföretag till ett stort företag genom att implementera Freshservice.
Freshservice jämförande ITSM-rapport
Jämför dina KPI:er med globala IT-ledare, ta reda på hur du ökar agenternas produktivitet med mera.
Forrester Total Economic Impact™-studie
I den här undersökningen visar det ledande analysföretaget en avkastning på 356 % för Freshservice.
Alexander Wünsch, CFO, Porsche eBike Performance
AI-kapaciteten hos Freshservice är ryggraden i vår IT-drift.
Bryan Balk, ICT-specialist, Keesing Media Group
Vi började nyligen använda den AI som finns i Freshservice ... sammanfattningarna fungerar fantastiskt.
Öka IT-personalens produktivitet med Freddy AI Copilot
Efter en framgångsrik betaversion under 2023 har Freddy AI Copilot förbättrats med feedback från användarna och är nu tillgänglig för alla.
AI ökar produktiviteten, inte komplexiteten. Prova idag.
14 dagar. Inget kreditkort krävs. Inga förpliktelser.