Säkerställ att dina agenter alltid är motiverade
Spelifiering är en unik funktion som ENDAST finns i Freshservice och säkerställer att dina agenter alltid är motiverade när de utför sitt arbete. Dela ut poäng baserat på utförda uppgifter, bidrag till kunskapsdatabasen, efterlevnad av SLA och annat. Du kan ge incitament till dina agenter baserat på poäng och se till att både dina agenter och slutanvändare fortsätter vara glada!