Använd automatisering av arbetsflöden för att påskynda tjänstehantering
Skapa regler och automatisering av arbetsflöden för tilldelning till handläggare, godkännanden i flera stadier och unika automatiseringar för serviceobjekt.
Informera alla berörda parter med notiser som automatiskt triggas baserat på angivna regler.
Prioritera förfrågningar och förbättra leverans av tjänster med SLA som kan anpassas på serviceobjektnivå.