Kolla in den problemfria tidsuppföljningen och möjlighet att fakturera med Freshservice
Det råder inget tvivel om att en servicedesk kräver hårt arbete. Med allt hårt arbete du gör kan det vara svårt att hålla koll på hur mycket tid du spenderar på olika uppgifter. Och när du verkligen behöver veta hur mycket tid som lagts på vilka uppgifter eller ärenden kan detta bli en soppa som du helst inte vill veta av.
Freshdesk har koll på allt det där åt dig, med en omfattande förmåga att följa tidsåtgången.
Följ på ett enkelt sätt upp den tid du lägger på uppgifterna du slutför eller varje ärende du arbetar på i servicedesken. Om du skulle glömma att göra det, men vill ha möjligheten att mata in tid om och när du vill, så låter Freshservice dig göra det också. Du kan använda den inbyggda timern för att mata in tid automatiskt. Det är enkelt!
Generera omfattande tidrapporter för allt som du behöver
Vi vet att hela poängen med att ha tidsuppföljning är att du kan plocka fram rapporter och räkna ut vad som pågår i servicedesken. För det ändamålet har vi en rad omfattande och anpassningsbara rapporter som du kan ta fram och titta på närhelst du vill. Vi är ju trots allt i dataåldern, varför skulle din servicedesk vara annorlunda?
Lär dig mer om servicedesk-rapporter.
Fakturera kunder med våra integrationer
När du har kommit så här långt tänker du kanske att det skulle vara smidigt med möjligheten att fakturera också, för en komplett funktion. Varför skulle vi neka dig det? Integrationen mellan Freshservice och Quickbooks låter dig göra just det. Kom igen, hugg i och berätta för oss vad du tycker är det bästa med det!