Priser för Freshservice

Alla tillgångar som upptäcks av Probe eller Agent anses vara en hanterad tillgång. Detsamma gäller tillgångar som läggs till med andra metoder och som senare uppdateras med Discovery Agent.

Efter att du har registrerat dig får du kostnadsfri och obegränsad åtkomst till alla funktioner som är tillgängliga i Freshservice i 14 dagar. Därefter kan du uppgradera till ett lämpligt abonnemang.

Vi tar säkerhet på största allvar. Våra servrar finns i datacenter i världsklass som skyddas av biometriska lås och övervakas dygnet runt. Vi ser till att vår applikation alltid är uppdaterad med de senaste säkerhetsuppdateringarna. Vårt datacenter är kompatibelt med integritetsskyddet för EU och USA, och alla Freshservice-abonnemang omfattar SSL-kryptering för att hålla dina uppgifter säkra.

Vi accepterar Visa, Mastercard, Discover, American Express och PayPal. För avtal på årsbasis accepterar vi checkar och onlineöverföringar i valutorna USD, EUR och GBP.

Freshsservice är en tjänst som du betalar för per användning (pay-as-you-go) och du kan välja att uppgradera ditt abonnemang direkt. Om du vill nedgradera eller säga upp ditt abonnemang kan du göra det i slutet av abonnemangsperioden. Klicka på Abonnemang och fakturering i ditt Freshservice-konto för att ändra dina abonnemangsuppgifter.

Orkestrering automatiserar manuella och felbenägna rutinuppgifter som är utspridda över olika verktyg genom att sömlöst integrera med egenutvecklade appar såväl som andra populära appar för att skapa en enhetlig, heltäckande automatiseringsmotor som fungerar i hela organisationen.

Orkestreringscentret i Freshservice tillhandahåller färdiga integreringar med tredjepartsapplikationer som enkelt kan kombineras med Freshservice-arbetsflöden för att effektivisera och automatisera vanliga, repeterbara processer.

Läs mer

Alla åtgärder som vidtas via appnoden i Workflow Automator klassificeras som en transaktion.

I Freshservice kan en agent antingen vara heltidsanställd eller tillfälligt insatt, beroende på dina behov. En heltidsanställd agent är en integrerad del av ditt servicedesk-team. En tillfällig agent är en person som endast behöver åtkomst till din servicedesk vid behov. När du registrerar dig erbjuder Freshservice tre kostnadsfria dagkort som standard. Om du vill lägga till fler tillfälliga agenter kan du köpa fler dagkort – från $1 per kort. Vem som helst kan läggas till som tillfällig agent, och administratören kan definiera agentens roll och åtkomst till servicedeskportalen.

Freddy är en förstklassig AI-tjänst från Freshworks. Den inkluderar förinställd NLP som förstår vanligt förekommande IT-termer och AI-servicebottar som ger självbetjäningssupport i kanaler som kunderna ofta använder. Freddys prediktiva intelligens omfattar svarsförslag, förslag på lösningsartiklar och förutsägelser för ärendefält.

Om du har frågor om Freshservice eller registreringsprocessen är du välkommen att mejla oss på support@freshservice.com.