Lista över funktioner |
STARTER $19/agent/månad, faktureras årsvis $29 /agent/månad, faktureras månadsvis |
GROWTH $49/agent/månad, faktureras årsvis $59 /agent/månad, faktureras månadsvis |
PRO $99/agent/månad, faktureras årsvis $119 /agent/månad, faktureras månadsvis |
|
Projektportföljhantering | ||||
Agilt läge, vattenfallsläge och hybridlägen | ||||
Projektmallar | ||||
Projektkloning | ||||
Privata projekt | ||||
Gantt-scheman and översiktsplanering | ||||
Kanban-tavla | ||||
Tidsspårning | ||||
Bugghantering | ||||
Testfallshantering | ||||
Smart förutsägelse av fördröjningar | ||||
Samarbeta med @mentions | ||||
Rapportering om projektuppgifter | ||||
Sprintanalys | ||||
Anpassade uppgiftstyper | ||||
Anpassade uppgiftsstatusar | ||||
Anpassade uppgiftsfält | ||||
Anpassade arbetsflöden för uppgifter | ||||
Projektledningsåtkomst för beställare $15/användare/månad |
Rapportering och analys | ||||
Analytics Starter | ||||
Analytics Pro | ||||
Kontrollpaneler för team |
Agentproduktivitet och automatiseringar | ||||
Uppgiftshantering | ||||
Färdiga svar | ||||
Webhooks | ||||
Offentliga och privata anteckningar i ärenden | ||||
Taggar | ||||
Integrerad spelmekanik | ||||
Tillfälliga agenter | ||||
Ärendetilldelning genom resursallokering | ||||
Tack-detektering | ||||
CSAT-undersökningar | ||||
Automatisering av arbetsflöden | ||||
Schemaläggare | ||||
Orkestrering av appar och rapporter | ||||
Transaktionsorkestrering |
1 000 transaktioner/månad/konto
|
2 000 transaktioner/månad/konto
|
5 000 transaktioner/månad/konto
|
20 000 transaktioner/månad/konto
|
Körningsloggar | ||||
Tidsspårning | ||||
Anpassad kontrollpanel för agenter | ||||
Arbetsflöden för godkännande | ||||
Affärsregler | ||||
Prioritetsmatris | ||||
Kollisionsdetektering för agenter | ||||
Anpassade objekt | ||||
Förutsägelser för ärendefält | ||||
Tillägget Freddy AI Copilot (BETA) |
Plattform | ||||
Marketplace | ||||
Freshservice för Android | ||||
Freshservice för iOS | ||||
API-åtkomst |
100 API-samtal/min
|
200 API-samtal/min
|
400 API-samtal/min
|
500 API-samtal/min
|
Freshservice/Freshdesk-integrering | ||||
Connector App Tasks – $80 för 5 000 uppgifter | ||||
Sandlåda |
Kundsupport | ||||
Dokumentation | ||||
Community-forum | ||||
Support via e-post dygnet runt | ||||
Telefonsupport dygnet runt, fem dagar i veckan | ||||
Support via chatt dygnet runt |
Säkerhet och kontroller | ||||
Plats för datacenter | ||||
GDPR | ||||
SOC 2 | ||||
Anpassat SSL-certifikat | ||||
Enkel inloggning | ||||
Domänbegränsning | ||||
Flera portalspråk | ||||
Anpassad domänmappning | ||||
Anpassad inkorg | ||||
Åtkomstkontroller | ||||
Portalanpassning | ||||
Varierande öppettider | ||||
IP-räckviddsbegränsning | ||||
Revisionsloggar |
Freshservice för företagsteam | ||||
Onboarding av ny personal | ||||
Offboarding av personal | ||||
Självbetjänad generering av personaldokument | ||||
Arbetsytor | ||||
Tillägget Business Agent för $39/agent/månad |
Alla priser är exklusive skatt
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.