Freshchat-integreringar
Integrera med apparna som du använder varje dag – snabbt och enkelt. Lägg mindre tid på att växla mellan system och mer fokus på lösningar och engagemang.
Gå till appbutikenIntegreringar som fungerar för dig
Få en rivstart med färdiga appar
Minimera kostnaderna och komplexiteten
Accelerera med generativ AI
Salesforce
Få en samordnad bild av dina kunddata – och lägg mindre tid på att växla mellan olika verktyg.
Jira
Sammanför dina teknik- och supportteam med en heltäckande överblick över olika ärenden på en och samma plats.
Five9
Förbättra dina kundinteraktioner genom att integrera Five9-telefoni för dina samtal.
Anslutningsappar
Synkronisera data med alla externa appar med våra färdiga anslutningar. Automatisera arbetsflödet på ett ögonblick! Använd mallar, flexibla API:er och användargränssnitt med låg kod för att enkelt anpassa integreringar och automatiserade arbetsflöden. Betala för exakt vad du behöver med förbrukningsbaserad prissättning.
Utforska anslutningsappar
Integreringssystem
Integrera. Differentiera. Utveckla.
Jag gillar att Freshworks bygger produkterna med oss, kunderna. Vi kan integrera alla produkter inom samma plattform.
Vi valde att köra på en av samtalslösningarna eftersom integreringen var lättillgänglig i Freshworks Marketplace. Det hjälpte oss att få igång samtalsresurserna mycket snabbare än vad vi hade räknat med! Allt som har med integreringar att göra kan enkelt hanteras av vårt team. Vi får hjälp av Freshworks-teamet när vi behöver det och de har stöttat oss i många år nu.
[Freshdesk Slack]-integreringen skickar meddelanden om vad som händer hos Freshdesk till rätt Slack-kanal, vilket gör det möjligt för mig att tilldela ärendet utan att lämna Slack och agenten får veta att deras ärende hanteras. Det ger en inblick i kommunikation som vanligtvis är svår att spåra. Vi har förbättrat våra tider för första svar, tilldelning osv.
Vi använder hundratals automatiseringar baserade på livscykler och tidsutlösare. Det faktum att Freshdesk har ett SDK som gör att vi kan skriva serverlösa appar som är anpassade till vår komplicerade affärslogik är fantastiskt!
Resurser
Snabbare lösningar. Personligt anpassad service. Sömlöst samarbete. Utforska effekterna av en enhetlig och AI-driven lösning.
Forrester om Freshworks ekonomiska inverkan
Se Forresters utvärdering av ekonomisk inverkan för sammanslagen ärendehantering och konversationssupport med Freshworks.
Förbättra kundtjänsten med generativ AI
Se hur AI kan hjälpa agenter att lösa problem snabbare och ta produktiviteten till en ny nivå.
Hur Jupiter Money ökade sin kundnöjdhet till 86 %
Jupiter använder enkla Freshwork Marketplace-integreringar för att snabbt driftsätta ett omfattande CS-initiativ.
Saviynt ökar produktiviteten med appar från Marketplace
Se hur Saviynt, en global ledare inom säkerhet och identitet, skalar upp sin kundsupport med Freshdesk
Vi presenterar Freddy Copilot för utvecklare
Få blixtsnabb erfarenhet av anpassad apputveckling för alla dina behov.
Utbildning: Bygg anslutningar och recept med Workato
En steg-för-steg-guide för att komma igång med Workato.
Konversationer, ärendehantering och AI på ett och samma ställe
14 dagars kostnadsfri provperiod. Inga betalningsuppgifter krävs.