Priser för Freshchat

Bottar och meddelanden för alla typer av företag – små, medelstora och stora

Products

Freshchat

Free
För att komma igång
$0alltid upp till 10 agenter
Free trial
Growth
För snabb tillväxt
$19/agent/månad, faktureras årsvis
Free trial
Pro
Most Popular
För höga prestanda
$49/agent/månad, faktureras årsvis
Free trial
Enterprise
För support i företagsklass
$79/agent/månad, faktureras årsvis
Free trial

Samordnade konversationer för alla kanaler

Chat widget on website and mobile apps

Team inbox

Email

Social media messengers (Facebook, Instagram)

Text messaging, digital messengers and channels (SMS, WhatsApp, Line, Google Business Messages)

Multilingual conversations

Bring your own channel (BYOC)

Freshcaller

Starting from $15/agent/month

Starting from $39/agent/month

Starting from $69/agent/month

Konversationer på olika språk

Boost your results with Freddy AI

Freddy AI Agent

First 500 sessions included.$100 per 1,000 sessions.

First 500 sessions included.$100 per 1,000 sessions.

First 500 sessions included.$100 for 1,000 sessions.

Freddy AI Copilot

$29/agent/month billed annually

$29/agent/month billed annually

Freddy AI Insights (Beta)

Requires Freddy AI Copilot

Requires Freddy AI Copilot

Analytics and Insights

Routing and SLA

Administration and Security

Extend the power of Freshchat

Betrodda av 68.000+ företag över hela världen

The incremental cost of reducing wait time from say 1 minute to a few seconds would be very high with any other technology or headcount investment. Freshchat was the right choice

Arvind PrashanthProgram Manager, Dunzo

Maximize your customer satisfaction with Freshchat

Enjoy up to 50% improvement in CSAT and scale up to meet the needs of up to 1 billion customers

Learn more

Vanliga frågor

Hur fungerar den kostnadsfria provperioden på 14 dagar?

När du registrerar dig får du direkt tillgång till vårt Pro-abonnemang i 14 dagar. Vi meddelar dig innan provperioden går ut. Därefter kan du välja ett abonnemang och betala med kreditkort för att fortsätta använda produkten. Om du väljer att inte fortsätta kommer ditt konto att avslutas.

Kan jag uppgradera eller nedgradera mitt abonnemang?

Ja, du kan välja att uppgradera ditt abonnemang direkt. Om du vill nedgradera eller säga upp ditt abonnemang kan du göra det i slutet av abonnemangsperioden. Klicka på "Fakturering" i ditt Freshdesk Omni-konto för att ändra dina prenumerationsuppgifter.

Tillkommer det några uppsägningsavgifter?

Nej. Freshworks Freshdesk Omni är en användningsbaserad tjänst (pay-as-you-go). Vi tar inte ut någon uppsägningsavgift. Du kan säga upp abonnemanget när du vill, men uppsägningen börjar gälla först när den innevarande abonnemangsperioden har löpt ut.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar Visa, Mastercard, Discover och American Express. Vi accepterar inte PayPal. Vi tar inte emot beställningar per telefon. Priser i USD gäller för alla våra offlinebetalningar.

Vad innebär beta för Freddy AI Copilot?

Målet med betaprogrammet är att hjälpa fler kunder att prova våra AI-tjänster. Vi vill också maximera kundernas feedback och finjustera våra funktioner innan vi officiellt lanserar dem.

Do I need to purchase Freddy AI Copilot for all agents?

No, Freddy AI Copilot can be purchased and assigned to any number of agents of your choice

Vad är en session i Freddy AI Agent?

En session är en unik interaktion mellan en slutanvändare och en robot:

– För e-post räknas varje svar via e-post som en botsession.

– För telefoni räknas varje svar via bot som en botsession.

– För chatt räknas alla interaktioner mellan slutanvändare och bot som inträffar inom 24 timmar från och med att slutanvändaren har påbörjat sessionen som en botsession.

– Endast kundinriktade AI-funktioner och bottar förbrukar sessioner. Agentinriktade AI-funktioner och bottar förbrukar inte några sessioner.

Får jag gratis sessioner på någon plan?

Vi erbjuder 500 sessioner med alla betalda planer för att prova Freddy AI Agent chatbots. Erbjudandet gäller en gång per konto. Därefter måste du köpa ytterligare sessioner baserat på dina behov.

Hur kan jag köpa ytterligare Freddy AI Agent-sessioner?

Du kan köpa valfritt antal bot-sessionspaket. Giltighetstiden motsvarar din betalningscykel. Till exempel: om du väljer att betala kvartalsvis gäller dina botsessioner under ett kvartal.

Hur många kundkontakter får jag som en del av mina abonnemang?

Du får 100 kundkontakter per konto och månad för gratisabonnemanget. På samma sätt kan du få 500 kundkontakter per konto och månad för alla betalabonnemang.

What are connector app tasks?

We offer pre-built connectors to make data sync and workflow automation with any external application simple. Here’s a list of connector apps that we offer. You will consume tasks when any of these connector apps are used.

Are day passes available for Freddy AI Copilot?

No, day passes are not available for Freddy AI Copilot

FRESHCHAT

Conversational support at scale

Free trialGet a demo