Teaminkorg för kundkonversationer | Freshchat från Freshworks

“Verktyget i sig är väldigt användarvänligt, gränssnittet är snyggt att kolla på och liknar meddelandetjänsterna Facebook Messenger/WhatsApp som alla redan använder.”

Gabriel Mendez

Systemadministratör

BEL USA

“Freshchats lättanvända gränssnitt och den kontextuella informationen som visas i högerpanelen har medfört en enorm förbättring av vårt arbetsflöde och gör det möjligt för teamet att ge en mer personlig service.”

Aditya Priyadarshi

Chef för onlineprodukter och resor

MakeMyTrip

En arbetsplats som gör det till en fröjd för dina handläggare att komma till jobbet

Kundservice kan vara stressigt, oavsett om man jobbar hemifrån eller på kontoret. Freshchats teaminkorg gör handläggarens arbetsdag betydligt enklare med ett intuitivt gränssnitt som är fullt av smarta funktioner.

Flera kanaler. En inkorg

Hantera och svara på konversationer från en arbetsplats, oavsett vilka kanaler du använder – WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook, Line, webbplatser, mobilappar och mer.

Sluta tabba mellan program. Glid runt i ett istället.

Sluta växla mellan skärmar för att hitta information om kunden. Teaminkorgen ger handläggarna sammanhanget de behöver på ett ställe med inbyggda och anpassade integreringar med appar.

Ditt team kommer att älska det

En handläggares arbetsplats är en stor del av deras arbetsdag. Vi har tänkt på detta när vi byggde teaminkorgen. Den är fylld med funktioner som vid första anblick verkar små, men som i praktiken har en stor inverkan på personalens effektivitet och produktivitet.