O cliente está em primeiro lugar com o Freshchat

Seus clientes querem que sua empresa seja mais acessível do que nunca. Deixe claro que você está lá para eles.

 

 

Crie mensagens que ressoam com seus clientes

 

Aumente o engajamento do cliente em seu site, aplicativo móvel ou WhatsApp criando mensagens interessantes com a ajuda de imagens, GIFs e vídeos.

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Dirija e acione nos momentos certos

 

Projete fluxos intrincados para localizar com facilidade o segmento de destino e o momento exatos para acionar a mensagem.

 

Responda às perguntas dos clientes instantaneamente usando nossos bots com tecnologia de PLN ou envie automaticamente suas respostas para a equipe e o agente certos.

trigger at the right time trigger at the right time

 

 

Envie e-mails oportunos de alto contexto servidos quentes, não frios

 

Acione e-mails guiados pela intenção para clientes em potencial e existentes com base nas ações que eles realizam em seu site, produto ou aplicativo.

 

Envie e-mails para um segmento de clientes em potencial e existentes em um horário programado para reengajá-los ou fazer um anúncio.

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Use dados sem os cientistas de dados

 

Meça e analise as principais métricas da última campanha ou daquelas já em andamento com um painel pronto para uso. Assim, você será capaz de otimizar o desempenho das suas próximas campanhas.

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Utilize as campanhas ao máximo

Segmente seus clientes com base em seu uso do produto, comportamento e atividade. Agende mensagens com as Mensagens direcionadas, conduzindo as pessoas para metas específicas de vendas, marketing e suporte.

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onboard first time users onboard first time users
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re engage repeat users re engage repeat users
help at tricky moments help at tricky moments

Utilize as campanhas ao máximo

Segmente seus clientes com base em seu uso do produto, comportamento e atividade. Agende mensagens com as Mensagens direcionadas, conduzindo as pessoas para metas específicas de vendas, marketing e suporte.

Impulsione os usuários para a ação
nudge users to action nudge users to action
Integre novos usuários
onboard first time users onboard first time users
Mantenha os usuários informados
keep users informed keep users informed
Reengaje usuários recorrentes
re engage repeat users re engage repeat users
Ofereça ajuda em momentos difíceis
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Por que campanhas?

Reduza idas e vindas

Contate proativamente seus clientes e dê suporte contextual.

Custos operacionais reduzidos

Seus clientes preferem mensagens. Reduza o volume de chamadas e os custos operacionais.

Maior engajamento

Engaje-se com os clientes e promova encantamento.

Confira o que nossos clientes viram depois de usar as campanhas