No episódio 2 de Re-fresh your CX, Robs conversa com Tomas Duarte, CEO na Track.co , no
Na corrida das empresas para criar suas áreas e processos de experiência do cliente, como podemos identificar, diferenciar e criar métricas de experiência do cliente, de satisfação do cliente, de sucesso do cliente e de sucesso da empresa.
Temos o orgulho de organizar uma webserie com cinco etapas exclusivas sobre como sua empresa pode sair mais forte dessa crise, concentrando-se em seus clientes.
Junte-se Robs, Especialista em customer success, implantação, user onboarding, marketing de relacionamento e cultura organizacional. O CX no Novo Normal é uma série de webinars mensais que reúne especialistas do setor,
influenciadores e evangelistas de clientes de todo o mundo para compartilhar idéias, insights e conselhos sobre como criar e dimensionar um negócio verdadeiramente centrado no
cliente no novo mundo
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