Fragen Sie Ihr Telefonsystem nach Metriken 👊
Es ist keine Freude, ein Team zu managen, aber nicht die richtigen Daten zur Verfügung zu haben, um zu wissen, was Ihr Team leistet. Aus diesem Grund liefert Freshdesk Contact Center Ihnen jede Callcenter-Metrik in ausführlicher Form. Zusätzlich können Sie die Daten auch noch exportieren. Natürlich finden Sie auch die Daten zu den abgebrochenen Anrufen mit dem Grund für den Abbruch in Ihrem Freshdesk Contact Center-Konto.