Freshdesk Contact Center: Ihre beste Alternative zu Grasshopper
Beginnen Sie gleich mit einer lizenzkostenfreien und skalierbaren Call-Center-Software. Freshdesk Contact Center ist die optimale Wahl für große und kleine Unternehmen.
Datenstand: April 2020
Freshdesk Contact Center ist für Unternehmen aller Größen geeignet, seien es 1-Mann-Organisationen oder Telefonteams mit Tausenden von Agenten.
In Freshdesk Contact Center können Sie Rufnummern aus mehr als 90 Ländern buchen. Sie können so viele Nummern buchen, wie Sie möchten und Ihre Nebenstellen sind nicht begrenzt.
Freshdesk Contact Center ist KI-bereit und bietet Funktionen wie Voicebots und sprachgesteuerte IVRs.
FUNKTION |
Freshdesk Contact Center |
Grasshopper |
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Internationale Telefonnummern | ||
Intelligente Eskalationen | ||
Aufrufaufschaltung | ||
Anrufaufzeichnung | ||
Warteschlangenrückruf |
Nutzen Sie ein mehrstufiges, verflochtenes Sprachdialogsystem
Zeichnen Sie alle Telefongespräche auf
Legen Sie eigene Eskalationsregeln für eingehende Anrufe fest
Personalisieren Sie Ihre geschäftliche Rufnummer durch eine Maskierung
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