Was kann Freshdesk Contact Center besser als Zendesk Talk?
Service-Level-Überwachung
Überwachen Sie die Einhaltung der Service-Level durch Ihre Teams
Routing außerhalb der Geschäftszeiten
Zeitbasierte Anruf-Routing-Regeln
Anrufmaskierung
Personalisieren Sie Ihre geschäftliche Rufnummer durch Rufnummernmaskierung
Anrufnachbearbeitung
Legen Sie die Zeit für die Anrufnachbearbeitung fest