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Buchen Sie örtliche Rufnummern für Ihre cloudbasierte Telefonanlage in mehr als 40 Ländern

Mit örtlichen Rufnummern in Freshdesk Contact Center kann Ihr Call-Center seinen Sitz überall auf der Welt haben und zugleich ein lokaler Ansprechpartner für Ihre Kunden sein. Indem Sie eine örtliche Rufnummer buchen, zeigen Sie Ihren Kunden, dass sie Ihnen wichtig genug sind, um ihnen eine eigene, örtliche Rufnummer anzubieten. Zugleich kann Ihr Team von jedem Ort der Welt aus tätig werden. Wenn Sie lieber Ihre bestehenden Rufnummern behalten möchten, helfen wir Ihnen, diese zu Freshdesk Contact Center zu portieren. Damit ist Freshdesk Contact Center Ihre ideale Call-Center-Lösung für jeden Bereich.

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Warum die Verwendung von örtlichen Rufnummern eine gute Idee ist

Erhöhen Sie Ihre örtliche Präsenz

Nutzen Sie mehrere örtliche Rufnummern und erweitern Sie so Ihre geschäftliche Tätigkeit auf andere Bereiche ohne Ihre Infrastruktur vergrößern zu müssen.

Kosten senken

Warum mehr bezahlen und nur internationale gebührenfreie Rufnummern anbieten? Sparen Sie Kosten ein und stellen Sie Ihren Kunden kostenfreie örtliche Rufnummern zur Verfügung.

Besser werben

Mit örtlichen Rufnummern erscheinen Sie in lokalen Telefonbüchern und Unternehmensverzeichnissen. Sorgen Sie dafür, dass Sie in wichtigen Bereichen lokal vertreten sind.

Sorgen Sie für einen guten Eindruck bei Ihren Kunden

Internationale Rufnummern und fremdartig wirkende Anruftarife verunsichern Ihre Kunden. Örtliche Telefonnummern wirken dagegen gewohnt und zugänglich.

Machen Sie es Ihren Kunden einfach, Sie zu erreichen

Ihre Kunden müssen kein Geld ausgeben, um Sie über internationale Rufnummern anzurufen. Örtliche Telefonnummern sind einfacher und günstiger.

Maskieren Sie Ihre Rufnummer

Nutzen Sie örtliche Rufnummern, um Ihre Hauptgeschäftsnummer zu maskieren. Nehmen Sie alle Anrufe auf einer Rufnummer an, während Sie das Anrufaufkommen über mehrere Rufnummern generieren.

Wie buche ich eine Rufnummer über Freshdesk Contact Center?

Bei Freshdesk Contact Center können Sie zwischen vielen virtuellen Rufnummern auswählen. Buchen Sie diese und kombinieren Sie sie mit gebührenfreien Rufnummern oder Wortwahlrufnummern, um ein genau auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Call-Center einzurichten. Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie mehrere Rufnummern aus einer oder mehreren Ortswahlen Ihrer Wahl auswählen. Zudem können Sie bei Freshdesk Contact Center gebührenfreie Rufnummern buchen. Wenn Sie die Buchung abgeschlossen haben, können Sie Ihr Telefonguthaben aufladen, um jede Rufnummer Ihres Kontos für Anrufe zu nutzen oder darauf Anrufe anzunehmen. Sie können auch den Zugriff auf bestimmte Rufnummern beschränken und jeder Ihrer Rufnummern eine eigene Warteschleifenmusik zuordnen.

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Die Vorteile der Nutzung von Freshdesk Contact Centers cloudbasierter Telefonanlage für Ihre örtlichen Rufnummern

Zahlen Sie nur für die Minuten, die Sie auch wirklich mit Anrufen verbringen

Keine Kosten für die Installation von Hardware. Keine Einrichtungsgebühren. Für nur 1 USD pro Monat können Sie eine örtliche Telefonnummer in über 40 Ländern buchen und Ihr Call-Center in weniger als fünf Minuten einrichten. Freshdesk Contact Center bietet Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre Rufnummer als ausgehende Anrufer-ID anzuzeigen oder Ihre Rufnummer zu maskieren, damit sie auch bei einem weltweit verteilten Call-Center-Team als rein örtliche Rufnummer erscheint.

Tätigen oder empfangen Sie Anrufe mit jeder örtlichen Rufnummer

Sie können jede Rufnummer in Ihrem Freshdesk Contact Center-Konto zum Anrufen und Annehmen von Anrufen nutzen. Sie können auch den Zugriff auf bestimmte Rufnummern beschränken und jeder Ihrer Rufnummern eine eigene Warteschleifenmusik zuordnen.

Legen Sie genaue Anrufabläufe für jede Rufnummer fest

Sie können mehrere Sprachdialogsysteme, Begrüßungstexte für ganze Teams oder einzelne Agents, Voicemails und Anrufwarteschlangen für jede Ihrer Rufnummern in Freshdesk Contact Center festlegen. Erstellen Sie für jede Rufnummer eigene Regeln für die automatische Anrufaufnahme, ebenso wie eine Weiterleitung je nach Geschäftszeit. Das Ganze ist so einfach, dass Sie Ihr komplettes Call-Center in derselben Zeit einrichten können, die es in Anspruch nimmt, eine Kanne Kaffee zu kochen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs) zu örtlichen Rufnummern

 
Wie viele Personen können eine Rufnummer auf Freshdesk Contact Center nutzen?

Es gibt bei Freshdesk Contact Center keine Begrenzung der Personenanzahl, die eine Rufnummer nutzen können. Mit Freshdesk Contact Center können Sie mehrere geteilte Leitungen mit derselben Rufnummer einrichten. Suchen Sie dazu einfacheinen Preisplan aus, der am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

 
Was kosten die Rufnummern und Anrufe auf Freshdesk Contact Center?

Örtliche Rufnummern sind ab 1 USD pro Monat erhältlich. Für Wortwahlrufnummern fallen keine Extrakosten an. Eine ausführliche Übersicht über unsere Gebühren für Anrufe und Rufnummern finden Sie hier.

 

 
Ich habe bereits eine Rufnummer. Kann die diese neben meiner neuen Freshdesk Contact Center-Rufnummer verwenden?

Ja, natürlich ist das möglich. Um alles noch einfacher zu machen, können Sie sogar Ihre alte Nummer zu Freshdesk Contact Center portieren. Schreiben Sie uns dazu einfach eine E-Mail an support@freshcaller.com. Unser Team kümmert sich dann um die komplette Portierung.

 

Kann ich eine örtliche Rufnummer als gebührenfreie Rufnummer verwenden?

Nein, örtliche Rufnummern können nicht zugleich als gebührenfreie Rufnummern verwendet werden. Das liegt daran, dass örtliche Rufnummern eine Ortsvorwahl Ihrer Wahl und keine Vorwahlnummer wie 0800 oder ähnliche haben.