Lead-Bewertungssystem

Finden Sie kaufbereite Leads und treten Sie mit ihnen in Kontakt

Es kann sein, dass in Ihrem Unternehmen Hunderte von Leads eingehen. Stellen Sie sich vor, Ihre Verkäufer müssten diese Leads nur nach Intuition oder der zugewiesenen Reihenfolge durchgehen. Ohne die Möglichkeit, heiße und kalte Leads zu trennen, werden Zeit und Energie vergeudet. Zudem besteht die Gefahr, dass gute Möglichkeiten vorbeiziehen, weil die Leads nicht priorisiert wurden. Mit einem Lead-Bewertungssystem kann Ihnen das nicht passieren, denn das System priorisiert Ihre Leads schnell und effektiv.

Was ist eine Lead-Bewertung?

Eine Lead-Bewertung ist eine Rangfolge von Leads, die nach dem Grad des Engagement der Leads mit Ihrem Unternehmen erstellt wird. Anhand der Bewertungen der Leads können Sie ganz einfach aussichtsreiche und weniger aussichtsreichen Leads unterscheiden. Mit diesem Wissen konzentrieren Ihre Verkäufer die wertvolle Zeit auf die richtigen Leads für Ihr Unternehmen. Natürlich sind Ihre Ressourcen sehr wertvoll, daher ist es wichtig, die Verkaufsmöglichkeiten zu maximieren, indem Sie sich mithilfe eines Lead-Bewertungstools zunächst auf die heißesten Leads konzentrieren. Zwar gibt es auch eigenständige Tools zur Lead-Bewertung, doch ist es für Ihr Verkaufsteam von Vorteil, wenn ein solches Tool gleich in Ihr Verkaufs-CRM integriert ist.

Freshsales ist eine CRM-Software mit integrierter, KI-gestützter Lead-Bewertung, die Ihre Leads anhand von direkten und indirekten Daten bewertet. Natürlich können Sie die Regeln zur Lead-Bewertung so anpassen, dass sie Ihren Verkäufern helfen, neue Leads für Ihr Unternehmen zu finden und sie zu kontaktieren. Zugleich stellt das CRM dabei sicher, dass sich die Verkäufer auf die besten Leads konzentrieren.

Stufen Sie Leads nach ihren Eigenschaften und ihrem Verhalten ein

Der „Idealkunde“ ist in jedem Geschäftsbereich anders. Daher ist es zum Maximieren Ihrer Möglichkeiten wichtig, dass Sie die Lead-Bewertung an Ihr Unternehmen anpassen. In Freshsales können Sie die Bewertungen an den Eigenschaften und den Interaktionen des Lead ausrichten. Sie können Zusatzpunkte an Leads vergeben, die Ihren Käufervorgaben entsprechen, um die Leads zu priorisieren, mit denen Sie sofort sprechen sollten. Natürlich können Sie auch Punkte abziehen für Leads, die Ihren Kriterien nicht entsprechen. Ein Beispiel hierfür wäre ein Lead in einem Gebiet, das außerhalb Ihrer Reichweite liegt. So können Sie die Leads aussortieren, die Ihre Zeit nicht wert sind. Durch das Priorisieren der Leads in Ihrem Verkaufs-CRM erhöhen Sie die Effektivität und sparen Zeit für Ihr Verkaufsteam.

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Erhalten Sie aufschlussreiche Einblicke in die Qualität der Leads

Jedes Mal, wenn ein Lead mit Ihrem Unternehmen interagiert (indem er zum Beispiel eine Ihrer E-Mails öffnet, Ihre Website besucht und so weiter), wird seine Bewertung aktualisiert. Vor jeder Interaktion mit einem Lead können Sie sich seine Bewertung ansehen und erhalten über Ihre CRM-Software einen Einblick in den Stand seines Interesses. Freshsales zeigt auch den wöchentlichen Auf- oder Abstieg der Lead-Bewertung an, ebenso wie die Faktoren, die die Bewertung beeinflusst haben. Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Follow-ups an den Aktivitäten des Lead auszurichten.

Weniger Abwanderung durch Kundenbindung

Die Lead-Bewertung von Freshsales bewertet nicht nur Ihre Leads, sondern auch Ihre Kontakte. Je nach dem Grad des Engagement des Kunden mit Ihrem Unternehmen teilt Ihnen die Software mit, wenn ein Kunde vermutlich abzuwandern droht. Sie können dann auf diese Signale reagieren, bevor es zu spät ist. Zugleich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kontakte nach ihrer Bewertung zu filtern, um sich einen Überblick zu verschaffen, wie Ihre Kontakte mit Ihrem Unternehmen interagieren.