Nehmen Sie mit Kunden über alle Messaging-Kanäle hinweg Kontakt auf
Skalieren Sie die kanalübergreifende Kommunikation
und begeistern Sie Ihre Kunden an jedem Berührungspunkt.
Leverage the power of collaboration with Freshworks and Slack Learn more
Skalieren Sie die kanalübergreifende Kommunikation
und begeistern Sie Ihre Kunden an jedem Berührungspunkt.
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Agenten und verbessern Sie die Kundenerfahrung mit kontextbasierten Gesprächen über beliebte Messaging-Applikationen.
Die Integration von Freshchat und Googles Business Messages hilft Ihren Kunden und Interessenten dabei, direkt aus einer Google-Suche oder Google-Maps heraus mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Treten Sie mit Ihren Endnutzern noch heute nahtlos über diesen beliebten Messaging-Kanal in Kontakt.
* Verfügbar als Beta-Version
Die Integration von Freshchat, Freshdesk Omnichannel sowie Freshdesk Suite und WhatsApp basiert auf der Freshworks Neo-Plattform. Die Integration unterstützt Sie beim Automatisieren von Antworten und ermöglicht Ihren Kunden einen Self-Service.
FRESHDESK MESSAGING - WHATSAPP
FRESHDESK OMNICHANNEL - WHATSAPP
Die Integration von Apple Messages for Business mit Freshchat und der Freshsales Suite ist denkbar einfach. Richten Sie Ihren Business Chat in nur fünf Tagen ein und bieten Sie Ihren Kunden Support über den Kanal, den sie bevorzugen.
Bieten Sie mit der Integration von Freshchat und LINE Ihren Kunden auf LINE sofortige, kontextbasierte und personalisierte Antworten.
“Mit Freshworks konnten wir den Omnichannel-Support auf einer einzigen Plattform zentralisieren. Das ermöglicht uns eine Rundumansicht der Kunden, ganz gleich, für welchen Interaktionskanal sie sich entscheiden. Den Agenten hilft das dabei, die Kunden mit dem vollständigen Kontext zum bestmöglichen Ergebnis zu führen.”
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