Nuestros Expertos

No. 'Ask the Expert' es una inversión de Freshworks para ofrecerte una única y valiosa oportunidad sin coste alguno. 

Sí, puedes. Eres libre de solicitarlo tantas veces como desees. Sin embargo ten en cuenta que hay plazas limitadas y que no seremos capaces de asignar más que una plaza a todos los que esteis interesados. Por tanto, te sugerimos que solo selecciones un experto con el que te gustaría hablar.

Cuando seleccionas los expertos disponibles en la homepage tú ves los idiomas que hablan. Y ese será el idioma de la sesión. Si el experto habla más de una lengua entonces determinaremos el idioma de la sesión y verificaremos el horario. 

Desafortunadamente no. Tenemos plazas limitadas y slots de horarios. Después de tu registro verificaremos tu petición vía una call rápida y después de la llamada te confirmaremos si tienes plaza o no. 

Por favor manten tu calendario bloqueado con la fecha y hora seleccionada hasta que tengas segura tu plaza. Si no puedes tener la llamada avísanos tan pronto como puedas y así podemos reasignarlo a otra persona. Desafortunamente cambiar tu sesión a otra fecha no será posible debido a la disponibilidad limitada de los expertos.

Como las plazas y los expertos son limitados, queremos asegurarnos la mejor gestión del tiempo. En la llamada de verificación te preguntaremos el el encaje correcto entre las necesidades y las experiencias de los expertos. De ese modo aseguramos la calidad y que las sesiones Ask the Expert son valiosas. 

En 2 - 4 días laborables para procesar el registro y contactarte para verificar la petición. 

No. En la llamada solo pueden participar 2 - 3 personas por empresa. Comparte los detalles de tus compañeros con nosotros por correo. 

Una vez te hayas registrado, recibirás un email confirmando tu registro y próximos pasos. Si no lo has recibido, comprueba tu carpeta de spam. Si no has recibido ningún correo envíanos un email a asktheexpert@freshworks.com y te contactaremos lo antes posible. 

Todas las sesiones se desarrollan vía Zoom. Si no tienes el software puedes descargar e instalarlo gratis en https://zoom.us/download