Gartner Magic Quadrant 2019 - Sales Force Automation
G2 Crowd CRM Software Leader 2020
GetApp CRM Software Leaders 2019
Software Advice CRM Front Runners 2019
CRITERIOS |
FRESHSALES |
PIPEDRIVE CRM |
---|---|---|
Calificación de G2 | ||
Periodo de prueba |
21 días |
14 días |
Plazo de amortización |
7 meses |
9 meses |
Media de meses para puesta en marcha |
0,7 meses |
0,8 meses |
Puntuación de NPS |
83 |
50 |
Gestión de clientes potenciales, contactos, cuentas y negocios | ||
Actividades de ventas personalizadas | ||
Secuencias de venta | ||
Teléfono integrado | ||
Calificación de clientes potenciales | ||
Rastreo de clientes potenciales en el sitio web, y dentro de la aplicación | ||
Informes y paneles personalizados | ||
Soporte por correo electrónico y chat gratis | ||
Soporte telefónico gratuito en todos los planes |
Limitación de responsabilidad: Datos a 8 de septiembre de 2020
© 2020 G2, Inc. Todos los derechos reservados. Estos datos se basan en su informe de Grid® para CRM | Verano de 2020. Se prohíbe la reproducción o distribución total o parcial de esta publicación por ningún medio sin el permiso previo por escrito de G2 Crowd. Aunque la información de este informe se ha obtenido de fuentes que se consideran fiables, G2 Crowd renuncia a toda garantía en relación con la exactitud, integridad o adecuación de dicha información y no asumirá responsabilidad alguna por los errores, omisiones o defectos de dicha información.
Nota: Datos a 8 de septiembre de 2020
Cuando hablan con los clientes potenciales, sus comerciales necesitan contexto como las páginas que han visitado, las funciones adoptadas, los correos electrónicos que han abierto y en los que han hecho clic, etc.
Freshsales le permite rastrear el comportamiento de un cliente potencial en su sitio web, dentro de la aplicación y en el correo electrónico, así como definir puntuaciones del cliente potencial basadas en esta información práctica. Esta información proporciona a sus comerciales el contexto que necesitan para mantener conversaciones significativas con los clientes potenciales y cerrar negocios con mayor rapidez.
Descubra cómo sus representantes de ventas pueden vender mejor con contexto
Cuando amplíe su negocio por ubicación geográfica, tamaño de la empresa o líneas de productos, querrá asignar los clientes potenciales a territorios adecuados. Además, también querrá que sus comerciales atiendan más rápido a los clientes potenciales cuando estén clasificados como «templados» y presenten una intención de compra elevada.
Con Freshsales, puede crear un plan sistemático de gestión de territorios de ventas para organizar su equipo y asignar automáticamente los clientes potenciales de forma equitativa, lo que aumentará el tiempo de respuesta de estos clientes y también la posibilidad de conversión.
Obtenga más información sobre las reglas de asignación de clientes potenciales
Cuando busque puntos de datos exclusivos de su empresa, querrá tener la libertad de profundizar en los datos y crear informes personalizados útiles. La función de generación de informes de Freshsales ofrece la flexibilidad de elegir entre más de 25 informes listos para el uso para empezar. También puede crear sus propios informes avanzados utilizando datos de distintos módulos como el sector en el que está cerrando más negocios o el número de cuentas que ha cerrado durante un mes concreto. Puede exportar los informes como un archivo CSV o PDF, e incluso programar el envío a su bandeja de entrada a intervalos periódicos.
Obtenga más información sobre la generación de informes de ventas personalizados
La prospección de ventas es una de las actividades que consume la mayor parte del tiempo de los representantes de ventas. Con Freshsales, puede capacitar a los equipos de ventas para que aceleren la productividad y automaticen este proceso de difusión. El software de CRM permite a sus equipos de ventas mantenerse al día de los seguimientos configurando cadencias de ventas como secuencias de correos electrónicos, recordatorios de llamadas y tareas de seguimiento, en función del comportamiento del destinatario.
Freshsales también comparte el rendimiento de cada secuencia de correo electrónico: aperturas, clics, respuestas, rebotes; un indicador; un indicador para comprobar si la línea de asunto y el cuerpo del correo electrónico despiertan la atención de los clientes potenciales, y mejora del mensaje cuando sea necesario.
Obtenga más información sobre la secuencia de ventas
La mayor ventaja de Freshsales es que forma parte del conjunto de software empresarial de Freshworks. Gracias e ello, obtendrá integraciones nativas con software de soporte al cliente (Freshdesk), software de mensajería innovador (Freshchat), software de colaboración (Freshconnect) y software de teléfono integrado (Freshcaller). Mediante la integración de Freshsales con el conjunto de productos de Freshworks, podrá conservar todos los datos de sus clientes en un mismo ecosistema.
Obtenga más información sobre la integración nativa de Freshsales
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