Falta de visibilidad de los leads
A menudo, los clientes tienen malas experiencias porque los equipos de ventas y marketing no pueden ver todos los puntos de contacto.
Calificación manual de clientes potenciales
Si su equipo no cuenta con un proceso o metodología basados en clasificaciones y puntuaciones que ayuden a evaluar y descalificar a los clientes potenciales, esto puede acabar provocando una pérdida de productividad.
Falta de información práctica sobre las actividades de los leads
Al no rastrear las actividades del lead dentro de su página web, producto o correo electrónico puede terminar perdiendo posibles compradores.
Dificultad para convertir los leads en clientes
Esto se puede dar cuando los equipos de ventas y marketing de su empresa no realizan los seguimientos adecuados, no responden a tiempo a las consultas y ponen a prueba la paciencia de los clientes potenciales.
Falta de incentivos para que los leads quieran implicarse
Cuando su equipo no entiende las necesidades de los leads, no puede, por tanto, enviar correos electrónicos personalizados ni fomentar relaciones duraderas con el cliente.
Leads duplicados
Si su CRM u hoja de cálculo está llena de entradas duplicadas de clientes potenciales, esto podría provocar que algunos de estos clientes esenciales acaben traspapelándose.