Facilidad de uso
Busque una interfaz limpia y una experiencia de usuario intuitiva. Si sus agentes pueden empezar a toda marcha en cuestión de horas (en lugar de semanas), eso es un indicador decisivo de "simplicidad". Para obtener los mejores resultados, elija tres o cuatro de los mejores sistemas de CRM para startups y regístrese para obtener una prueba. Escuche la opinión de sus vendedores sobre todas estas soluciones y elija la que más les guste.
Asequibilidad
Lea los planes de precios del CRM para startups que haya seleccionado y decida si encajan con su presupuesto. Fíjese bien en los cargos ocultos. Los más habituales suelen ser los complementos, la implementación, las integraciones o el servicio de soporte. Lo que vea en la página de precios deberá ser exactamente lo que pague (y obtenga).
Funcionalidades adecuadas
Empiece por estudiar exactamente lo que ofrecen las diferentes soluciones de CRM en su plan "startup". ¿Le faltan funciones importantes? Tache esta opción y pase a la siguiente. ¿Parece que el CRM para startups es el adecuado para su empresa teniendo en cuenta sus casos de uso? Genial, entonces es justo lo que necesita.
Automatización
En el entorno acelerado de una startup, es posible que sus vendedores no siempre puedan gestionar muchas tareas manuales, tales como actividades diarias, perspectivas de ventas o registro de llamadas, entre otras. Por lo tanto, busque un CRM para startups capaz de encargarse de realizar estas y más tareas rutinarias a través de la automatización para que sus vendedores puedan ser más productivos y concentrarse únicamente en vender.
Escalabilidad
Puede que ahora mismo su empresa sea pequeña, pero no siempre será igual. Cuando su negocio crezca, tendrá más vendedores, leads y contactos, y necesitará más funciones para adaptarse a ello. Compruebe si el siguiente mejor plan de su CRM también está dentro de su presupuesto. Si no es así, tendrá que cambiar a otra solución. Por lo tanto, busque un CRM para startups que escale con usted a medida que vaya creciendo.
Servicio de soporte
Imagine que elige un CRM para startups determinado y descubre que la empresa ofrece servicio de soporte a los clientes que pagan más. Es agotador y una verdadera pérdida de tiempo y recursos tener que esperar horas para poder hablar con alguien que pueda ayudarle. Es fundamental que elija un proveedor que le brinde asistencia de calidad y gratuita, independientemente del plan que elija.
