Pida las métricas que quiera a su sistema telefónico 👊
Gestionar un equipo sin los datos adecuados que permitan analizar su rendimiento no es divertido. Por este motivo, Freshdesk Contact Center le proporciona todas las métricas de call center que podría necesitar con datos en profundidad de cada una y la opción de exportarlas. Ahh, y su cuenta de Freshdesk Contact Center también le dará acceso a los datos de llamadas abandonadas y al motivo del abandono.