Nuestra IA Freddy, un compañero superinteligente
Freddy entiende, identifica y responde a las consultas de los clientes sin esfuerzo. Los clientes pueden llamar, chatear, enviar un correo electrónico a una línea de soporte y hacer preguntas igual que en cualquier interacción normal que tienen con un ser humano. Freddy busca respuestas en el repositorio de conocimientos y en las Preguntas frecuentes para dar al cliente la respuesta más relevante. Además, Freddy da, de manera proactiva, al cliente más información que resuelve mejor el problema al darle lo que realmente necesita junto con lo que quiere obtener.