¿Por qué Freshdesk Contact Center es la mejor alternativa a Aircall?

Datos a fecha de julio de 2020

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¿Por qué invertir 90$ solo para empezar?

Aircall requiere que adquiera un mínimo de 3 usuarios a 30$/usuario/ para empezar.  

Lance su call center con un plan de 0$

Sin una cantidad mínima de agentes ni un pago mínimo para empezar. Añada a todo el personal por 0$.

No se quede atrás en la revolución de la Inteligencia Artificial

La IA puede mejorar el rendimiento de su equipo telefónico a pasos agigantados, y está revolucionando el sector de la experiencia del cliente.

Prepare su call center de cara al futuro con funcionalidades de IA

Freshdesk Contact Center ofrece funcionalidades como Bot de Voz y una IVR con habla habilitada. Dote a su call center de IA y sea más eficiente.

Su enrutamiento de llamadas no está a la altura 

El enrutamiento de llamadas es la piedra angular de todo call center. Usted necesita opciones de enrutamiento de llamadas flexibles y poderosas para ofrecer una experiencia telefónica excepcional.

Automatice su proceso de enrutamiento de llamadas

Con la automatización de enrutamiento de Freshdesk Contact Center, puede personalizar la experiencia de sus clientes creando reglas de enrutamiento personalizadas basadas en los datos de su CRM o Help desk.

Mire más allá de una analítica y unos informes de llamadas básicos

En el mundo actual, los datos son importantes para monitorizar el progreso y rendimiento de su call center. Debería tener la flexibilidad de poder elegir métricas y crear sus propios informes.

Obtenga información valiosa sin precedentes sobre sus operaciones telefónicas

Freshdesk Contact Center ofrece un panel de analítica estéticamente impresionante. Elija entre cualquiera de los informes prediseñados de Freshdesk Contact Center o cree sus propios informes con una variedad de métricas para elegir.

¿En qué es mejor Freshdesk Contact Center que Aircall?

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¿En qué es mejor Freshdesk Contact Center que Aircall?

Escalado inteligente de llamadas (Smart Escalations)

Cree reglas de gestión personalizadas para las llamadas entrantes.

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Call barging o entrada en las llamadas

Entre en llamadas en curso en tiempo real

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Enmascaramiento de llamadas

Personalice el número de su empresa mediante el enmascaramiento

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Bot de voz

Dote a su call center de IA

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Freshdesk Contact Center: Su alternativa a Aircall