Historias de clientes

Desde gestionar call centers virtuales hasta proporcionar una experiencia telefónica perfecta a quienes llaman, los clientes de Freshdesk Contact Centers hablan de los beneficios de usar el software de call center adecuado.

Tour del producto

Lo tenemos todo previsto incluso después de que usted se suscribe a Freshdesk Contact Center. Eche un vistazo a nuestros tours del producto para conocer mejor su call center.

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Empezando con Freshdesk Contact Center dentro de Freshdesk — Para un agente, el...

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Empezando con Freshdesk Contact Center — Una guía del administrador

Comparativa

¿Su software de call center actual es la opción idónea para su pequeña empresa? Descúbralo con nuestra lista de comparaciones y alternativas y decida por su cuenta.

Listas de control

Nunca viene mal disponer de listas de control para guiarle a través de los cómos y los porqués de configurar un call center en la nube.

Guías de usuario

Freshdesk Contact Center es bastante fácil de configurar y usar. Aun así, aquí tiene algunas guías paso a paso para todos los imprevistos posibles.

Ebooks

¿Quiere sacar el máximo rendimiento a su sistema telefónico? Consulte estos ebooks.

 

Dosieres

Aumente sus conocimientos sobre los sistemas telefónicos con estos dosieres repletos de información.

Biblioteca

Manténgase al día sobre las actualizaciones de Freshdesk Contact Center, aprenda a optimizar su configuración de call center y descubra cómo la asistencia telefónica puede trabajar en tándem con otros canales para elevar la calidad de la experiencia del cliente.