Mejor retención

Bot o no, Freshchat es una mejor alternativa al chat de soporte de Zoho

Obtenga un compañero de confianza para su equipo

Su negocio no puede estar en línea todo el tiempo. Pero hay un miembro del equipo que puede estar allí todo el día para responder a los clientes potenciales, incluso cuando su equipo de soporte no está conectado.

El Bot puede intercambiar fórmulas de cortesía, responder consultas básicas, recopilar datos de clientes potenciales y automatizarlos en su CRM. Dele a su Bot una personalidad empática: configure procesos de trabajo para el Bot para que cree respuestas relevantes para los diferentes escenarios.

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Ofrezca una mano a los nuevos visitantes con los canales de mensajes

Cree categorías basadas en temas para que los visitantes de su sitio web naveguen al canal correcto. Asigne los canales a los equipos correctos para que puedan responder con más contexto.

Haga que las conversaciones sean continuas: personalice los mensajes de bienvenida para establecer las expectativas correctas y programe las campañas para que se muestren dentro de los canales.

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MEJORES INTERACCIONES

Aproveche su potencial de ventas.

Destaque en su atención al cliente.

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MEJORES INTERACCIONES

Aproveche su potencial de ventas.

Destaque en su atención al cliente.

Conversaciones basadas en el contexto

Acceda a los datos del usuario, como la ubicación, el teléfono o el perfil social, utilizando herramientas pre-integradas para enviar mensajes relevantes.

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Enrutamiento inteligente de las tareas

Utilice IntelliAssign para redireccionar los clientes potenciales de alto valor a los agentes expertos y más experimentados, y cierre las ventas más rápido.

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Campañas para convertir

Lance campañas en la aplicación para incorporar nuevos usuarios, volver a interactuar con los usuarios existentes y retener los clientes inactivos.

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Soporte móvil sobre la marcha

Chatee con clientes, envíe o reciba notificaciones, y reasigne los chats desde su teléfono inteligente.

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Mejor alcance

No limite su alcance a un solo idioma

SalesIQ no ofrece soporte en otros idiomas aparte del inglés

¿Quiere tener una ventaja competitiva en su negocio? Ofrezca soporte multilingüe en su sitio web.

Con Freshchat, hable con clientes de todo el mundo en el idioma con el que se sienten cómodos. Cree contenido de preguntas frecuentes en más de 30 idiomas y presente el contenido correcto a cada usuario en función de su idioma preferido.

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Celebre el aumento de sus contactos de venta y usuarios sin tener que pagar por ello.

Datos limitados de usuarios y visitantes Datos ilimitados de usuarios y visitantes en cualquier plan
pay fair pay fair

Convierta los clientes potenciales en ventas: le ayudaremos a retener clientes

Deje atrás el chat de clientes de Zoho.

Dele a su sitio web una sensación de mensajería moderna.

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