Optimisons l'IT ensemble !

“D’un point de vue technologique, Freshservice est totalement en phase avec notre structure informatique globale et nous a aidés à atteindre une certaine maturité dans la gestion de nos services IT. Cette solution a également permis une harmonisation de nos équipes réparties dans différents pays et une visibilité totale de nos opérations informatiques au niveau mondial.”

“Les fonctionnalités d’IA, de machine learning et d’analyses avancées à travers de multiples modules sont prometteuses.”

“Avec Freshservice, nous sommes parvenus à améliorer notre gestion des services dans l’ensemble de l’organisation. Cela a facilité l’interaction avec les utilisateurs finaux et nous a permis de réduire les délais de résolution. Nous sommes désormais en mesure de résoudre les problèmes de manière proactive et d’optimiser l’efficacité des processus. Je suis ravi de cette solution et suis convaincu de sa pérennité dans notre entreprise.”