Comment fonctionne le système d’enregistrement des appels téléphoniques de Freshdesk Contact Center ?
Avec Freshdesk Contact Center, vos enregistrements d’appels sont aisément configurables et accessibles. Une fois que vous êtes inscrit sur Freshdesk Contact Center et que vous avez acheté un numéro, vous pouvez choisir diverses options, comme par exemple enregistrer tous les appels, seulement les appels entrants, seulement les appels sortants, etc. En un simple clic, vous pouvez configurer vos préférences d’enregistrement pour un numéro de téléphone. Vous pourrez également accéder à vos appels récents et à leurs enregistrements dans les journaux des appels de Freshdesk Contact Center.