Offrez à votre force de vente d'un contexte complet
Pour mener des conversations effiaces, votre équipe commerciale a besoin d’informations contextuelles, telles que les conversations antérieures, les détails d’une affaire, etc. Avec l’intégration téléphonique Salesforce de Freshdesk Contact Center, vos équipes commerciales passeront moins de temps à chercher des informations et en consacreront davantage à conclure des affaires !
- Synchronisation de vos contacts avec Salesforce et notifications d’appel entrant avec des détails sur les clients
- Des informations telles que le nom, l’affaire, son volume, et l’activité récente sont disponibles à l’écran
- Plus besoin de changer d’onglets pour accéder aux informations sur le correspondant