Pourquoi choisir Freshdesk Contact Center en guise d’alternative Ringcentral ?

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Pourquoi choisir un logiciel call center contraignant ?

Devoir passer à un forfait supérieur simplement parce que la taille de votre équipe croît ne fait pas de sens. Avec Freshdesk Contact Center, vous n’avez pas besoin de changer de forfait en fonction de votre nombre d’agents, ce qui vous permet de réaliser des économies substantielles.

Ajoutez un nombre illimité d'agents à partir de 0 €

Avec notre logiciel call center, vous pouvez ajouter un nombre illimité d'agents tout en gardant le forfait le plus adapté à vos besoins téléphoniques.

Pourquoi acheter du matériel téléphonique pour gérer les appels ?

Le matériel téléphonique est encombrant, cher à installer ou à faire évoluer, et n'est pas remplacé ou modernisé pendant des années. Avec Freshdesk Contact Center, vous restez à la pointe de la technologie et optez pour un produit immatériel et facile à utiliser, tout en comportant de nombreuses fonctionnalités.

Notre logiciel call center ne nécessite aucun matériel supplémentaire

Avec Freshdesk Contact Center en guise d’alternative Ringcentral, misez sur un système téléphonique virtuel capable de gérer la croissance de votre entreprise et de passer d’une seule personne à une équipe téléphonique constituée d’une centaine de personnes.

Vous devez payer 30 $ de frais pour un numéro personnalisé

Le tarif pour un numéro personnalisé excède souvent 30 €. Bien souvent, il vous faut également payer 4,99 € pour chaque numéro vert supplémentaire et des frais de 14,99 € pour un numéro vert international. Avec Freshdesk Contact Center en guise d’alternative Ringcentral, vous pouvez acheter autant de numéros que vous le souhaitez.

Pas de frais supplémentaires pour les numéros personnalisés

Achetez autant de numéros que nécessaire, qu'ils soient verts, personnalisés ou locaux avec notre logiciel call center moderne. Vous ne serez pas pénalisé financièrement pour votre ambition en faisant le choix d’une solution PBX cloud Freshdesk Contact Center.

Quels sont les avantages de Freshdesk Contact Center par rapport à Ringcentral ?

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Quels sont les avantages de Freshdesk Contact Center par rapport à Ringcentral ?

Escalades intelligentes

Grâce à notre alternative Ringcentral, redirigez les correspondants vers d'autres équipes ou un numéro de téléphone externe lorsque votre équipe n'est pas disponible.

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Masquage des appels

Avec le logiciel call center Freshdesk Contact Center, veillez à ce que vos clients se sentent uniques en masquant vos numéros professionnels, verts ou locaux, par votre numéro de mobile personnel lorsque vous les appelez.

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Le logiciel call center Freshdesk Contact Center

Le logiciel call center Freshdesk Contact Center ne nécessite ni téléchargement, ni équipement, ni frais de maintenance. En plus d’économiser sur le matériel, le système PBX sur le cloud Freshdesk Contact Center est prêt à l’emploi et intuitif. Affranchissez-vous du câblage téléphonique et augmentez la productivité de votre service client.  

Freshdesk Contact Center : votre alternative à Ringcentral

L’interface de Freshdesk Contact Center présente un tableau de bord permettant une visibilité des files d'attente d'appels entrants, le tout en temps réel. Facile à prendre en main, notre logiciel call center est d’une facilité enfantine, tout en disposant d’un grand nombre de fonctionnalités. Avec Freshdesk Contact Center en guise d’alternative Ringcentral, les agents et les commerciaux peuvent gérer les appels en cours tout en prenant des notes, et transférer des appels.