RAPPORT 2024 SUR L'ÉTAT DE L'IA EN ENTREPRISE
L’IA, vecteur de productivité
Alors que l’IA se développe en entreprise, différentes équipes en constatent déjà les bénéfices.
Contenu
Les employés ont bien compris que l’IA allait rebattre les cartes et s’efforcent de développer leurs compétences en la matière, même s’il leur arrive de l’utiliser sans même s’en rendre compte. Ce rapport met au jour d’étonnantes nuances au niveau de la perception et de l’utilisation de l’IA, notamment :
LE SAVIEZ-VOUS ?
24
jours de travail libérés grâce à l'utilisation de l’IA
85 %
de services informatiques utilisent l’IA au moins une fois par semaine
70 %
des employés souhaitent développer leurs compétences dans le domaine afin de ne pas se laisser distancer
72 %
des employés pensent que l’IA optimise leurs processus professionnels
80 %
des employés seniors pensent que l’IA concrétisera son impact commercial d’ici 2 ans
« Les travailleurs du savoir constatent eux aussi d’importants gains de productivité, ce qui les encourage à développer leurs compétences dans le domaine. Les résultats sont là : l’IA présente un rendement indéniable en libérant du temps aux employés pour qu’ils se concentrent sur les tâches qui comptent vraiment et génèrent de la valeur. »
Prakash Ramamurthy, Chief Product Officer, Freshworks
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