FCM Travel a déployé Freshdesk dans plusieurs pays pour offrir le meilleur service à ses clients dans un domaine exigeant : le voyage d'affaires. L'organisation mise en place pour respecter les SLAs assure une parfaite collaboration entre les équipes tout en mutualisant les ressources internes. Découvrez à travers ce témoignage la façon dont Freshdesk s'est intégré dans le SI pour automatiser les réponses aux demandes courantes et écoutez les conseils des experts de FCM Travel pour assurer le succès d'un déploiement international.
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