La IA de Freddy, ¡su compañero súper inteligente!
Freddy comprende, identifica y responde las preguntas de los clientes sin dificultad. Los clientes pueden llamar, chatear, mandar un correo electrónico y hacer preguntas, igual que cualquier interacción normal con un ser humano. Freddy busca respuestas en el repositorio de conocimientos y preguntas frecuentes para ofrecer la respuesta más relevante al cliente. Además, Freddy también le brinda proactivamente al cliente más información que resuelve mejor el problema dándoles lo que realmente necesitan además de lo que quieren.