Incremente la eficiencia operativa con IVR heredados o activados por voz
Cuando usted redirecciona una llamada al equipo adecuado mediante un IVR, no solamente segmenta las llamadas entrantes, sino que también garantiza que la solicitud del interlocutor se resuelva en la menor cantidad de tiempo posible.
Es más, usted estará optimizando sus cargos de llamadas entrantes mediante resoluciones más rápidas. Usted solo tendrá que ocuparse de los 3 fundamentos de la eficiencia operativa: personas, tiempo y dinero.