Pipedrive Alternatief | Waarom Freshsales de betere optie is

Freshsales vs Pipedrive CRM - Een momentopname

CRITERIA	FRESHSALES	PIPEDRIVE CRM
G2-beoordeling	4.7 4.7	4.3 4.3
Proefperiode	21 dagen	14 dagen
Terugverdientijd Zoals vermeld in het G2 Grid®-rapport voor CRM \| Zomer 2020.	7 maanden	9 maanden
Gemiddeld aantal maanden voor start Zoals vermeld in het G2 Grid®-rapport voor CRM \| Zomer 2020.	0,7 maanden	0,8 maanden
NPS-score Net Promoter Score	83	50
Beheer van leads, contacten, accounts en deals
Verkoopactiviteiten op maat
Verkoopreeksen
Ingebouwde telefoon	Aangedreven door Freshcaller	Alleen beschikbaar vanaf het “Professional” abonnement.
Leadscoring
Website-, in-app- en leadopvolging		Deze functie bevindt zich nog in de BETA-fase.
Aangepaste rapporten en dashboard
Gratis ondersteuning via e-mail en chat
Gratis telefonische ondersteuning bij alle abonnementen		Telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar in het hoogste “Enterprise” abonnement.

Disclaimer: Gegevens per 8 september 2020

© 2020 G2, Inc. Alle rechten voorbehouden. Deze gegevens zijn gebaseerd op hun Grid®-rapport voor CRM | Zomer 2020. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of verspreid, in welke vorm dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van G2 Crowd. Hoewel de informatie in dit rapport is verkregen uit bronnen die betrouwbaar worden geacht, wijst G2 Crowd alle garanties af met betrekking tot de nauwkeurigheid, volledigheid of adequaatheid van dergelijke informatie en is G2 Crowd eveneens niet aansprakelijk voor fouten, weglatingen of onvolkomenheden in dergelijke informatie.

PROBEER FRESHSALES GRATIS FUNCTIEVERGELIJKING

Hoe Freshsales zich verhoudt ten opzichte van Pipedrive CRM

Freshsales vs Pipedrive: Contactbeheer

Als het gaat om het beheer van contacten, accounts en aanbiedingen, maken zowel Freshsales als Pipedrive een goede indruk. Bovendien biedt Freshsales u de flexibiliteit om leads te beheren en automatisch toe te wijzen aan uw verkopers. Freshsales stelt u ook in staat om uw verkoopactiviteiten aan te passen en deze te gebruiken om records te filteren, rapporten aan te maken en acties te automatiseren met behulp van workflows.

Meer informatie

VERGELIJKING	Freshsales
Leads, contacten, accounts en deals beheren
Automatische profielverrijking
Beheer van het verkoopgebied
Automatisch toewijzen van leads
Verkoopactiviteiten op maat

Freshsales vs Pipedrive: E-mailbeheer

Zowel Freshsales als Pipedrive CRM hebben een gedegen e-mailbeheersysteem. Daarnaast stelt Freshsales u in staat om campagnes te maken op basis van het gedrag van de ontvanger en biedt het u de mogelijkheid om de interactie met uw verstuurde e-mails te meten.

Meer informatie

VERGELIJKING	Freshsales
2-weg e-mailsynchronisatie
E-mailsjablonen
Bulk-e-mails versturen
E-mailberichten inplannen
Verkoopcampagnes versturen
Statistieken m.b.t. bulk-e-mails

Freshsales vs Pipedrive: Telefoon

Zowel Freshsales als Pipedrive hebben een ingebouwde telefoonfunctie. Freshsales gaat nog een stap verder door u de mogelijkheid te bieden lokale en gratis telefoonnummers te kopen, welkomst- en voicemailberichten in te stellen, door te schakelen, te maskeren en nog meer, waardoor het een van de beste alternatieven voor Pipedrive is.

Meer informatie

VERGELIJKING	Freshsales
Ingebouwd telefoonsysteem	Aangedreven door Freshcaller	Alleen beschikbaar vanaf het “Professional” abonnement.
Handmatige en automatische logboeken aanmaken van uw oproepen
Gespreksopname
Lokale nummers kopen
Voicemails opnemen
Oproepen maskeren en doorschakelen en doorsturen van oproepen

Freshsales vs Pipedrive: Voorspellende scores

Met de op AI gebaseerde leadscores van Freshsales kunt u uw leads categoriseren in hot, warm en cold. U kan scores toewijzen door punten toe te voegen en af te trekken op basis van het profiel van de lead en zijn/haar interactie met uw bedrijf - m.a.w. zijn/haar gedrag op uw website, in-app en e-mail. Geef uw verkopers de middelen om hun tijd en moeite te richten op de juiste leads met behulp van leadscoring in Freshsales.

Meer informatie

VERGELIJKING	Freshsales
Wijs scores toe aan leads op basis van eigenschap
Wijs scores toe aan leads op basis van activiteiten in de website, app en e-mail

Freshsales vs Pipedrive: Gedragsanalyse

Voor een effectieve verkoopinteractie met prospects heeft u context nodig, zoals bijvoorbeeld de pagina's die ze op uw website hebben bezocht en hoe ze uw app gebruiken om de juiste klemtonen te leggen en zinvolle gesprekken te voeren.

Freshsales volgt het gedrag van uw gebruiker vanaf het eerste touchpoint. U kunt niet alleen zien welke pagina's ze hebben bezocht, maar ook hoe vaak ze dat hebben gedaan en welke inhoud ze hebben gedownload. Het biedt ook de mogelijkheid om de gebruikersactiviteiten in uw webapplicatie te volgen.

Meer informatie

VERGELIJKING	Freshsales
Websitebezoekers tracken		Deze functie bevindt zich nog in de BETA-fase.
Webapplicatie-evenementen tracken

Freshsales vs Pipedrive: Rapportage

Zowel Freshsales als Pipedrive CRM hebben standaardrapporten en dashboards, zodat u uw eigen rapporten kunt maken en exporteren.

Meer informatie

VERGELIJKING	Freshsales
Standaard rapporten
Standaardrapporten aanpassen
Rapporten exporteren
Dashboard exporteren
Standaard en aangepast dashboard
Rapporten en dashboard inplannen

Freshsales vs Pipedrive: Ondersteuning

E-mail, telefoon en chat ondersteuning zijn beschikbaar in alle abonnementen in Freshsales. Aan de andere kant biedt de Pipedrive-klantenservice alleen telefonische ondersteuning in het duurste abonnement.

VERGELIJKING	Freshsales
E-mailondersteuning bij alle abonnementen
Chatondersteuning bij alle abonnementen
Telefonische ondersteuning bij alle abonnementen		Telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar in het hoogste “Enterprise” abonnement.

Let op: Gegevens per 8 september, 2020

Krijg relevante context voor slimmere beslissingen

Wanneer ze met potentiële klanten praten, hebben uw verkopers context nodig zoals bezochte pagina's, gebruikte functies, geopende en aangeklikte e-mails, enz.

Met Freshsales kunt u het gedrag van een lead op uw website, in-app en e-mail volgen en ook leadscores instellen op basis van deze inzichten. Deze informatie geeft uw verkopers de context om sneller zinvolle gesprekken te voeren met prospects en deals af te sluiten.

Maak de verkoopcyclus efficiënter door leads automatisch toe te wijzen

Wanneer de grootte van uw bedrijf verandert op basis van geografische factoren, zakelijke beslissingen of productlijnen, wilt u leads toewijzen aan de juiste gebieden. Bovendien wilt u dat uw verkopers de leads zo snel mogelijk benutten wanneer ze warm zijn en een hoge intentie hebben om te kopen.

Met Freshsales kunt u een systematisch beheerplan voor het verkoopgebied opstellen om uw team te organiseren en leads automatisch gelijkwaardig aan hen toe te wijzen, waardoor de lead-responstijd en ook de kans op conversie wordt vergroot.

Verbeter de zichtbaarheid van deals door middel van geavanceerde rapportage

Wanneer u op zoek bent naar datapunten die uniek zijn voor uw bedrijf, wilt u de vrijheid hebben om tot in het diepste detail te gaan en inzichtelijke aangepaste rapporten te maken. De rapportagefunctie in Freshsales biedt de flexibiliteit om te kiezen uit meer dan 25 out-of-the-box rapporten om aan de slag te gaan. Of maak uw eigen geavanceerde rapporten met behulp van gegevens uit verschillende modules, zoals de sector waar u het meest succesvol bent of het aantal accounts dat u in een bepaalde maand hebt verworven. U kunt rapporten exporteren als een CSV- of PDF-bestand, en zelfs inplannen dat ze met regelmatige tussenpozen naar uw inbox worden verzonden.

Verhoog de productiviteit door de verkoopactiviteiten te automatiseren

Verkoopprospectie is een van de activiteiten die het grootste deel van de tijd van een verkoper opslokt. En met Freshsales kunt u de verkoopteams in staat stellen om de productiviteit te versnellen en dit outreachingproces te automatiseren. Met de CRM-software kunnen uw verkoopteams de follow-ups bijhouden door verkoopcadansen in te stellen - e-mailreeksen, oproepherinneringen en vervolgtaken op basis van het gedrag van de ontvanger.

Freshsales deelt ook de prestaties van elke e-mailreeks - openen, klikken, beantwoorden, bouncen, en geeft een indicator om te controleren of de onderwerpregel en tekst van uw e-mail resoneerden met uw potentiële klanten, zodat u uw bericht waar nodig kunt verbeteren.

Meer informatie over verkoopreeksen

Één tool voor al uw zakelijke behoeften

Het grootste voordeel van Freshsales is dat het een onderdeel is van de Freshworks bedrijfssoftwaresuite. U krijgt dus native integraties met klantondersteuningssoftware (Freshdesk), moderne messaging software (Freshchat), samenwerkingssoftware (Freshconnect) en ingebouwde telefoonsoftware (Freshcaller). Door Freshsales te integreren met de Freshworks productensuite, kunt u al uw klantgegevens in één ecosysteem bewaren.