Het beheren van relaties met klanten betekent dat u data op de juiste manier kunt interpreteren en de context kunt begrijpen waarin klantinteracties plaats vinden. Deze context wordt verkregen via verschillende kanalen: spreadsheets, telefoon, e-mail, persoonlijke ontmoetingen, etc.
Het kost moeite om direct en met minimale inspanning toegang te hebben tot deze context, vooral als deze in verschillende tools staat. Dat is waar CRM-software tools een belangrijk verschil kunnen maken.
Er bestaan veel CRM-systemen, maar slechts een handvol systemen kan gecertificeerd worden als betrouwbare CRM-software.
Als u op zoek bent naar CRM-software die probleemloos synchroniseert met uw bedrijf, moet u een slimme keuze maken. Zorg dat de software voldoet aan de volgende aspecten voordat u het bestempelt als de beste CRM-tool voor uw bedrijf.
Freshworks is een toonaangevend SaaS-bedrijf dat vertrouwd wordt door meer dan 150.000 bedrijven over de hele wereld. Het biedt een pakket aan producten om klantbetrokkenheid naar een hoger niveau te brengen. Toen we nog niet zo lang geleden als onderneming begonnen, dachten we dat we met de aankoop van een duur of populair CRM-systeem aan onze behoeften konden voldoen. Onze teams verspilden echter uren om het te leren en de interface zat vol met functies die we niet nodig hadden. We deden dus een stap terug en vroegen onszelf af: “Wat zoeken MKB’s zoals wij eigenlijk in een CRM-systeem?” En zo werd Freshsales geboren.
Freshsales (van Freshworks) is intuïtieve CRM-software waarmee uw verkoopmedewerkers vanaf dag 1 kunnen gaan verkopen. Het werkt out-of-the-box zodat u:
Gartner Magic Quadrant 2020 - Sales Force Automation
G2 Crowd CRM Software Leader 2020
GetApp Best Functionality & Features 2020
Capterra Top20 2020
Freshsales kan verkoopproductiviteit verbeteren en het leven van verkopers makkelijker en georganiseerder maken.
Hier volgen enkele mogelijkheden van Freshsales:
Freshsales CRM-software brengt de drie meest gebruikte kanalen onder één dak – e-mail, telefoon en chat.
Het geeft u ook volledige informatie over uw klanten en potentiële klanten op één scherm. Hiermee kunt u:
Haal het meeste uit een CRM-systeem met Freshsales, door het te integreren met diverse software voor:
Het up-to-date houden van gegevens in uw CRM-systeem is een uitdaging als er alledaagse, terugkerende taken bij komen kijken. Onderhoud een schoon CRM-systeem en bespaar tijd en moeite met automatisering in Freshsales. U kunt:
Om uw bedrijf op te schalen, is het essentieel dat u uw verkoopproces kunt volgen en optimaliseren. Met verkooprapporten kunt u precies zien waar uw sales zich bevinden en hoe uw verkoopteam presteert. Op die manier kunt u met CRM-software op de hoogte blijven van:
Elk bedrijf is uniek en u kunt Freshsales CRM-software aanpassen zodat het voldoet aan uw zakelijke behoeften. Met Freshsales kunt u:
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.