Meer potentieel herkennen
Als potentiële klanten uw e-mails openen en op de link klikken, weet u wanneer ze actief met uw bedrijf bezig zijn. U ziet ook hoe vaak uw e-mails geopend worden en op welke links de ontvangers klikken. Zo kunt u potentiële klanten identificeren en ze op het perfecte moment benaderen.
Meer context bij communicatie
Door e-mails te volgen krijgen salesteams inzicht in elke e-mailuitwisseling met hun potentiële klanten. Hierdoor kunnen ze contact opnemen met relevante informatie of reageren op basis van de specifieke behoeften van de klant.
Diepere inzichten
Met e-mail tracking software weet u precies welke mails effectief zijn en welke genegeerd worden. Door met deze inzichten de juiste data-driven strategie te bouwen, kunt u uw e-mailberichten personaliseren en uw volgende bericht versturen met de juiste timing en concrete gegevens. Zo wordt elk contact zinvol en relevant.
Verhoogde salesproductiviteit
Bij het tracken en volgen van e-mails draait alles om het verbeteren van de salesproductiviteit. Salesmedewerkers besparen tijd door contact op te nemen met potentiële klanten op het moment dat deze ook echt klaar zijn voor een aankoop.
Sterkere e-maillijst
Statistieken over e-mail engagement zijn nuttig voor het identificeren van e-mails en patronen van klanten die wat minder geïnteresseerd zijn. Door e-mailadressen te verwijderen die niet de juiste doelgroep zijn, houdt u een waardevolle lijst over. U zult dan ook minder snel als spam worden aangemerkt. Een goede reputatie is cruciaal voor e-mails om uw doelgroep te bereiken.
Krachtigere automatisering
Een veelzijdige CRM voor e-mailmarketing kan in samenwerking met goede e-mail tracking ook veel werk uit uw handen nemen. Denk aan automatische follow-ups nadat een nieuwsbrief geopend is, of het direct toewijzen van contacten aan de juiste verkoopmedewerker. Zo bespaart u uw team veel tijd en kunnen medewerkers zich richten op de moeilijkere taken.