Eén krachtige oplossing. Meerdere zakelijke voordelen*.

$ 2,02 miljoen dollar

aan voordelen voor het bedrijf

30%

snellere afhandeling (gemiddeld)

4x

zoveel problemen opgelost via selfservice

Industry experts hebben gesproken

Til uw klantenservice naar een hoger niveau met een uniforme oplossing

Beheers de ondersteuningskosten, verbeter de productiviteit van medewerkers en realiseer een hogere klanttevredenheid met de door AI aangedreven Freshdesk Omni van Freshworks. De belangrijkste bevindingen van Forrester zijn:

  • $ 493.000 bespaard door verbeterde productiviteit van medewerkers

  • $ 142.000 aan kostenbesparingen door het buiten gebruik stellen van verouderde hulpmiddelen

  • Minder dan zes maanden terugverdientijd

Door te klikken op 'Download het onderzoek' geef ik aan dat ik begrijp dat Freshworks mijn persoonsgegevens verwerkt conform de Privacyverklaring en stem ik ermee in om marketingberichten te ontvangen over zakelijke activiteiten, diensten en evenementen van Freshworks. Ik kan mij op elk moment afmelden voor deze berichten.

Hulpmiddelen voor het bepalen van uw klantenservicestrategie

Customer Service Benchmark Report 2023 Customer Service Benchmark Report 2023

Benchmarkrapport voor klantenservice 2023

Streef naar en overschrijdt branchenormen voor belangrijke ondersteuningsmeetwaarden.
How to automate support with AI How to automate support with AI

Ondersteuning automatiseren met AI

11 AI-gestuurde strategieën om snelle, consistente klantenservice te schalen
How Travel Counsellors hit a 96% CSAT How Travel Counsellors hit a 96% CSAT

Hoe reisadviseurs 96% klanttevredenheid bereiken

Toonaangevend reisbureau in Groot-Brittannië vertrouwt op Freshworks om persoonlijke ondersteuning te schalen.