Verenig verkoop met marketing
Het moderne verkoopproces vereist dat u uw verkoopteam uitrust met het beste gereedschap in hun gereedschapskist: uw verkoop-CRM. Hier worden klantinzichten opgeslagen, zodat verkoopmedewerkers het koperstraject kunnen begrijpen om contact op te nemen en de verkoopprestaties te verbeteren.
Segment is “één enkel platform dat uw gebruikersgegevens met een simpele handeling verzamelt, opslaat en naar honderden tools stuurt.” Door Freshsales te integreren met Segment, leert u rechtstreeks vanuit de verkoop-CRM wie uw klanten zijn en wat ze doen op uw website, mobiele app of cloud-app. Vergroot de kansen van uw vertegenwoordiger om deals te sluiten kosteloos met deze krachtige integratie.
Identify, Track, Page
Freshsales ondersteunt drie API-oproepen in Segment: Identify, Track en Page.
Wanneer een bezoeker zich op uw site aanmeldt, wordt automatisch een lead- of contactpersoon aangemaakt in Freshsales. Elke actie die de gebruiker uitvoert - een whitepaper downloaden, voor een evenement registreren - wordt bijgehouden en vastgelegd in hun activiteitentijdlijn als “gebeurtenissen”. Freshsales legt ook de pagina's vast die ze op uw website bekijken. Met deze integratie maakt u van uw verkoop-CRM de bron van waarheid en stelt u uw verkoopvertegenwoordigers in staat om beter te verkopen. Wanneer een klant belt, bekijk dan zijn website-activiteit in zijn activiteitentijdlijn, personaliseer gesprekken en verbeter de klanttevredenheid.
Dat is niet alles. Gebruik de met Segment verzamelde gegevens om leads te prioriteren, door leadscores te configureren.
Meer informatie over leadscores
