Functies

FREE

$ 0

<10 medewerkers, jaarlijks gefactureerd

$ 0

<10 medewerkers, maandelijks gefactureerd

FREE

€ 0

<10 medewerkers, jaarlijks gefactureerd

€ 0

<10 medewerkers, maandelijks gefactureerd

FREE

£ 0

<10 medewerkers, jaarlijks gefactureerd

£ 0

<10 medewerkers, maandelijks gefactureerd

FREE

A$ 0

<10 medewerkers, jaarlijks gefactureerd

A$ 0

<10 medewerkers, maandelijks gefactureerd

FREE

₹ 0

<10 medewerkers, jaarlijks gefactureerd

₹ 0

<10 medewerkers, maandelijks gefactureerd

GROWTH

$ 19

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

$ 23

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

GROWTH

€ 19

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

€ 23

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

GROWTH

£ 15

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

£ 18

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

GROWTH

A$ 29

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

A$ 35

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

GROWTH

₹ 1.499

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

₹ 1.799

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

PRO

$ 49

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

$ 59

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

PRO

€ 49

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

€ 59

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

PRO

£ 39

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

£ 47

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

PRO

A$ 75

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

A$ 89

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

PRO

₹ 3.999

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

₹ 4.799

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

ENTERPRISE

$ 79

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

$ 95

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

ENTERPRISE

€ 79

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

€ 95

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

ENTERPRISE

£ 65

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

£ 79

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

ENTERPRISE

A$ 119

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

A$ 145

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

ENTERPRISE

₹ 6.399

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

₹ 7.699

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd
GEMETEN SKU'S
500 Freshbot-sessies (per plan)
AI CHATBOT
Antwoorden
Chatbot Builder
Bedoelingsdetectie
Meertalige bots
API-connectoren
Gepersonaliseerde CSS en JS
Gepersonaliseerde parameters
Bot-activiteiten/-functies
Rijke media-interacties
Chatbot Analytics
Overdracht aan medewerkers
Breng uw eigen bot mee (gespreks-API's)
BERICHTKANALEN
Website
E-mail
Mobiele In-App via SDK's (Android, iOS enz.)
WhatsApp Business
Instagram DM
Facebook Messenger
Google Business Messages
LINE
SMS
Telefonie in Freshchat
BERICHTEN
Team-inbox en medewerkersproductiviteit
Push-meldingen (internet en mobiel)
Verbetering van contacten
Gesprekslabels
Gepersonaliseerde gespreksstatus
Inbox-weergaven
Threads
Threading-interval
Geciteerde tekst voor e-mails
Groepen
Rijke berichten
Bulkacties
Medewerkersacties
Gebruikerseigenschappen
Gesprekseigenschappen
Gepersonaliseerde gesprekseigenschappen
Gesprekken groeperen per klant
Gespreksoverschakeling
Mobiele app
Bestandsbijlagen
Leesbevestigingen en typindicaties
Privé-aantekeningen
Standaardantwoord
Gepersonaliseerde weergaven
Prioriteit-inbox
Team Inbox Lite
Live vertalen
Meetings
Geavanceerd workflowbeheer
Onderwerpen
Taakbeheer
E-mailmeldingen van ongelezen chats aan gebruikers
Offline-beleving
Toewijzingsregels
FAQ's en feedback op FAQ's
Kantooruren (wereldwijd)
Bestanden
10 bestanden
50 bestanden
100 bestanden
IntelliAssign
Automatisch oplossen
Geavanceerde automatiseringen
Kantooruren (per groep)
Chat-transcriptie downloaden
Gebruikersbeheer
Onbeperkt aantal contactpersonen
Gebruikersevenementen
Tracking van gebruikersevenementen
Gebruikerssegmentatie
Gepersonaliseerde gebruikerseigenschappen
Gepersonaliseerde domeinmeldingen
Gebruikerstargeting
Uitgaande berichten
Geactiveerde berichten
Target-berichten
Geactiveerde e-mails
Geplande e-mails
TOEGANG, BEVEILIGING EN COMPLIANCE
ISO 27001
AICPA SOC 2
EU AVG
CCPA
WCAG (voor Agent Team Inbox Lite)
IP-adressen blokkeren
Vooraf bepaalde functies
Gepersonaliseerde functies/machtigingen
Toegestane domeinen
JWT-authenticatie
API's
Gesprekstranscriptie-API's
Uitgebreide gegevens-API's
Rijke-berichten-API's
Medewerker-API's
Webhooks
API's extraheren (voor rapporten)
Uitbreidbare limiet van API-frequentie
MEERTALIGE ONDERSTEUNING
Bots
FAQ's
Mobiele app
Offline-beleving
Onderwerpen
Web Messenger
Live vertalen
Team Inbox
DASHBOARDS EN RAPPORTEN
Basisdashboard
Rapport met overzicht van gesprekken
Labelrapport
Geavanceerd dashboard
Teamprestatierapport
CSAT-survey en -rapport
Medewerkersbeschikbaarheidsrapport
INTEGRATIES
Shopify
Freshdesk
Freshservice 
WordPress
Facebook Messenger
Salesforce
Zendesk
Marketplace (openbare apps)
Marketplace (gepersonaliseerde apps)
ONDERSTEUNING
24x5 ondersteuning via e-mail
24x5 ondersteuning via chat
Gemeenschapsforums
Kennisbank