Szczegółowe spostrzeżenia dotyczące klientów

Monitorowanie na stronie i w aplikacji

Planuj tematyczne rozmowy z potencjalnymi klientami, wiedząc które witryny przykuły ich uwagę i znając ich interakcję w Twojej aplikacji.

Korzystaj z naszych bibliotek, by rozpocząć monitorowanie zdarzeń

Oś czasu aktywności

Usprawnij monitorowanie zdarzeń, udostępniając swojemu zespołowi sprzedażowemu wgląd w chronologiczną oś czasu działań klientów związanych z Twoją działalnością.

Dowiedz się więcej o monitorowaniu na stronie i w aplikacji

1 e t in depth customer insights 2x 9e8c4302 1 e t in depth customer insights 2x 9e8c4302

Segmentacja na podstawie zachowań

Chronologiczny widok osi czasu zapewnia zbiorcze informacje o zaangażowaniu kontaktów. Przydatne mogłoby okazać się analizowanie ich zaangażowania poprzez określone kanały, takie jak e-mail, połączenia i spotkania. Aby tego dokonać, możesz skorzystać z zaawansowanych filtrów w swoim systemie sprzedażowym CRM. Segmentuj zachowanie kontaktów według typu aktywności, poznaj ich preferencje i zaplanuj swój następny ruch.

2 et behavior based segmentation 2 et behavior based segmentation

Zaawansowana ocena potencjalnych klientów

Pozyskiwanie potencjalnych klientów to świetna sprawa, ale ocenianie ich według zachowania jest jeszcze lepsze. Musisz dowiedzieć się, co potencjalni klienci robią na Twojej stronie i jak wchodzą w integrację z Twoim produktem przed podjęciem decyzji, kiedy i jak chcesz się z nimi skontaktować. Korzystaj z technologii monitorowania zdarzeń we Freshsales, by oceniać potencjalnych klientów na podstawie aktywności na stronie i w aplikacji. Włącz swój system sprzedażowy CRM do karty raportu potencjalnych klientów.

Więcej o ocenie potencjalnych klientów

3 e t advanced lead scoring 2x 3 e t advanced lead scoring 2x

                Wszystko to i znacznie więcej zrobisz w swoim systemie sprzedażowym CRM

Monitorowanie e-maili

Mierz najważniejsze statystyki e-maili, takie jak współczynnik otwarć i kliknięć.

Otrzymywanie powiadomień

Otrzymuj powiadomienia w czasie rzeczywistym dotyczące otworzonych e-maili, kliknięć linków i nowych e-maili. Kontaktuj się w odpowiednim momencie.

Inteligentne pola

Dziel potencjalnych klientów korzystając z inteligentnych pól takich jak data „ostatniego kontaktu” i „ostatnio widziano”.

Integracja z Segment

Łatwo przesyłaj zdarzenia na stronie i w aplikacji związane z potencjalnymi klientami i kontaktami do Freshsales.

Automatyczne wzbogacanie profilu

Automatycznie wzbogacaj profile o bezcenne informacje z profili społecznościowych oraz zdjęcie.

Inteligentne formularze (z witryny do potencjalnego klienta)

Pozyskuj odwiedzających witrynę jako potencjalnych klientów bezpośrednio we Freshsales po wypełnieniu przez nich formularza.