KONTAKTHANTERING
Enkel kontakthantering
Med Freshsales kan du spåra din kommunikation inom sälj och marknadsföring, samla dina kontakter på en plats, förbättra kundengagemanget och skapa långvariga kundförhållanden.
Få all information du behöver om kontakterna i din databas, oberoende av om de är leads eller säljkontakter. Använd informationen för att skapa strategier och driva marknadsföringskampanjer som skapar ökat engagemang och driver konversationer. Ge dina säljare tillräcklig information för att sälja snabbare med personligt engagemang.
Systemets aktivitetstidslinje ger dig en kronologisk översikt över kundens interaktioner med ditt företag. Du kan till exempel se deras aktiviteter på webbsidan, e-postmeddelanden som skickats och andra interaktioner med ditt märke. Du kan ange stadier av livscykeln baserat på var i kundresan en person befinner sig, det vill säga om de är en potentiell kund, leads som kvalificerats av marknadsavdelningen eller säljarna, en kund eller annan kategori. Du kan även använda underordnade stadier baserat på dina processer för att kunna kartlägga marknads- och säljaktiviteter som driver konversationer.
Skapa en smart rankning av dina potentiella kunder baserat på deras profil och aktiviteter med hjälp av automatisk poängsättning av leads. Använd poängen för att identifiera potentiella kunder som är redo att göra köp och öka din försäljning. Med AI-baserade insikter kan du se poäng öka eller minska genom trender, bedöma kundens behov och få rekommendationer för bästa tillvägagångssätt som låter dig sälja mer effektivt.
Ge dina säljare en rivstart med automatisk berikning av profiler. Systemet kan automatiskt fylla i kontakter och konton med offentliga uppgifter och information från sociala medier. På så sätt slipper du att söka efter och mata in uppgifterna. Systemet visar information om sociala medier, företag och bild på en enda plats och låter dina säljare driva meningsfyllda konversationer.
Med funktionen för hantering av territorier kan du gruppera dina team enligt geografi, andel av försäljningen, produkter och mer. Det låter dig lägga fokus på de territorier som säljer mest, skapa korrekta prognoser och fatta rätt beslut. Du kan automatiskt tilldela leads till rätt säljare beroende på område eller andra kriterier och låta dina säljare kontakta leads så snart de kommer in.
Med Freshsales kan du enkelt samarbeta med olika team. Boka möten eller demonstrationer med potentiella och existerande kunder och få e-postnotiser med påminnelser. Gör snabba anteckningar för varje kontakt samt hantera och dela filer.
Spåra dina kontakters köpinformation och beteende i realtid, skräddarsy dina utgående meddelanden och förbättra konverteringsgraden och försäljningen.
Se över dina kontakters aktiviteter, registrera deras interaktioner med ditt märke och kartlägg informationen för varje kontakt med anpassade fält. Sedan kan du använda dessa data för att skapa segment eller skicka automatiska, skräddarsydda kampanjer.
Segmentera dina kontakter med organiserade listor för att leverera relevanta och riktade e-postkampanjer till din målgrupp. Gruppera dina segment, importera kontakter från CSV-filer och håll dina listor uppdaterade och aktuella.
Engagera din målgrupp på ett sätt som passar deras intressen. Gör det enkelt för dina kontakter att registrera sig för utskick eller tjänster – och att avregistrera sig – och ge dem möjligheten att välja vilken information de vill ta emot. Du kan enkelt anpassa länkar för att avsluta registrering från specifika listor eller all e-post.
Använd informationen om dina kontakter för att förbättra dina marknadsföringskampanjer, öka engagemang, skräddarsy upplevelser och driva snabbare tillväxt.
Identifiera bäst leads, hantera din pipeline, automatisera säljaktiviteter och få bättre insyn som möjliggör bättre försäljning snabbare.
Börja säljaSkapa personliga kampanjer, dra till dig bäst leads, skapa sammanhang för kommunikation och erbjud den bästa, mest skalbara kundupplevelsen.
Börja marknadsföraSorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.