Vad innebär det att spela upp sessioner?

Funktionen ”Spela upp sessioner” (Session Replay) fungerar som en kopia av besökarens resa på din webbsida eller i din applikation. Funktionen är ett ovärderligt verktyg för optimering och hjälper dig att öka konverteringsgraden. Med Freshmarketer-funktionen kan du visualisera vad anonyma besökare upplever på din webbsida eller i din app, registrera deras klick, tryck, tangenttryck och bläddring i realtid, lösa underliggande problem och erbjuda enastående upplevelser.

 

session replay1 session replay1

Få bättre sammanhang och information om din målgrupp för att öka konverteringsgraden

Identifiera hinder för konvertering och öka intäkterna

Med Freshmarketer-funktionen för att spela upp sessioner kan du spåra problem som påverkar webbsidans konvertering. Se över besökarnas klick, tryck, bläddring, mediainteraktioner och mer, som spelas in som anonyma sessioner. Prioritera problem såsom sidornas laddningstid, objekt med felaktig funktion och mer för att erbjuda sömlösa kundupplevelser.

Få riktade insikter om din målgrupp

Rikta in dig på en specifik målgrupp och registrera sessioner baserat på olika segment för att undvika alltför många inspelade sessioner. Välj bland befintliga kundsegment eller skapa egna med skräddarsytt JavaScript som låter dig fokusera på de segment som ger maximal konvertering.

Följ dataskyddsregler

Få insikter om dina besökares beteenden på ett sätt som skyddar deras integritet. Freshmarketer-funktionen för att spela upp sessioner maskerar automatiskt känsliga uppgifter på din webbsida, såsom kreditkortsuppgifter eller lösenord. Dessa spelas inte in och visas inte i sessionen. Använd funktionen för att maskera användardefinierade känsliga fält för att endast samla in informationen du behöver och samtidigt skydda din målgrupp.

session replay4 session replay4

Är du ute efter en omfattande lösning för försäljning och marknadsföring? Prova Freshsales Suite

Freshsales Suite kombinerar försäljning, marknadsföring, chatt och telefoni i en enda AI-driven lösning.

  • Locka de bästa potentiella kunderna med personliga meddelanden
  • Engagerad i alla kanaler - telefon, e-post, WhatsApp, chatt
  • Avsluta affärer snabbare med AI-drivna insikter
  • Leverera anpassade upplevelser med 360° kundkontext