Bristande insyn i leads
Kunder får ofta dåliga upplevelser eftersom försäljnings- och marknadsföringsteam inte har fullständig överblick över kundernas kontakter.
Manuell kvalificering av leads
Ditt team har ingen process eller metod i form av rangordning och poängsättning för att kvalificera och avkvalificera leads, och därför minskar dess produktivitet.
Ingen inblick i lead-aktiviteter
Du spårar inte kundämnets aktiviteter på din webbplats, produkt och i e-post och går miste om dina potentiella köpare.
Svårt att konvertera leads
Dina försäljnings- och marknadsföringsteam missar uppföljningar, skickar försenade svar på frågor och prövar kundämnenas tålamod.
Brist på motivering av leads
Ditt team förstår inte kundämnenas behov och kan därför inte skicka e-postmeddelanden i rätt tid och skapa långsiktiga relationer.
Dubbletter av leads
Ditt CRM-system eller kalkylblad är fullt av dubbletter av lead-poster, vilket kan resultera i att viktiga leads missas.