De största fördelarna med Zoho CRM-telefonintegration

Förbättra säljarnas produktivitet!

Med Freshdesk Contact Centers Zoho CRM-integration för telefoni slipper dina säljare växla mellan CRM- och telefonsystem för att ringa samtal och se kontaktuppgifter. På så sätt sparar de värdefull tid och slipper tabba.

  • Kontaktuppgifter från Zoho CRM synkas automatiskt med Freshdesk Contact Center
  • Skapa leads i Freshdesk Contact Center så visas de i ditt CRM-system
  • Visa uppgifter om leads och länkade register utan att behöva växla mellan program när du ringer samtal

 

Zoho CRM phone integration Zoho CRM phone integration

All information du behöver på en enda plats

Det är viktigt att dina telefonteam får åtkomst till kompletta kundkonversationer så att de får relevanta sammanhang från tidigare interaktioner. Freshdesk Contact Center ger varje säljare all information de behöver.

  • Lyssna på tidigare inspelade samtal och konfigurera samtalsinspelning enligt dina efterlevnadskrav.
  • Gör detaljerade anteckningar efter varje konversation. Anteckningarna fästs i kundens konversationshistorik.
  • Använd dispositionskoder för att tagga samtal och ge hela teamet bättre insyn.
Zoho CRM telephony Zoho CRM telephony

En kraftfull integration för ditt telefonsystem

Telefonen är en viktig kanal för att engagera kunder och visa att du bryr dig om dem. Freshdesk Contact Center är den perfekta telefonintegrationen för Zoho CRM. Freshdesk Contact Center drivs via molnet, så att ditt team får ökad flexibilitet och kraftfulla funktioner.

  • Freshdesk Contact Center har ett intuitivt gränssnitt och snabb inlärningskurva. Ge ditt team en enkel lösning och kom igång med samtal på ett par timmar.
  • Ge dina team flexibiliteten att ringa och ta emot samtal på språng med Freshdesk Contact Center-appen.
  • Upplev branschens bästa funktioner för arbetsledare med åtkomst till prestandarapporter och möjligheten att se över samtal i realtid.
Powerful phone system for Zoho CRM Powerful phone system for Zoho CRM

Hur integreras Zoho CRM med Freshdesk Contact Center?

Freshdesk Contact Center ger dig ett enkelt sätt att integrera ditt Zoho CRM-konto. När du registrerat dig för Freshdesk Contact Center får du tillgång till flertalet appar på vår marknadsplats. Välj helt enkelt Zoho CRM och klicka för att installera. Du måste ange information om ditt Zoho CRM-datacenter och ge åtkomst till Freshdesk Contact Center från ditt Zoho-konto för att kunna synka dina kontakter. Gå till vår marknadsplats för detaljerade anvisningar som hjälper dig att integrera Zoho CRM med Freshdesk Contact Center.

Zoho CRM phone integration Zoho CRM phone integration

Få ut mer av din Zoho CRM-telefonintegration

Samtalsmaskering

Maskera ditt företagsnummer med ditt personliga telefonnummer för att ge dina kontakter en personlig touch.

Läs mer om samtalsmaskering

Utgående röstmeddelanden

Automatisera tidskrävande aktiviteter såsom att lämna röstmeddelanden.

 

Samtalstaggning

Kategorisera och notera resultat för varje samtal med hjälp av taggar. Välj bland olika standardtaggar eller skapa egna taggar. 
Läs mer om samtalstaggar

Samtalsinspelning

Använd flexibel samtalsinspelning för efterlevnad. Se vad som fungerar eller inte fungerar med hjälp av samtalsinspelningar.
Läs mer om samtalsinspelning

 

Ring på ett klick

Slipp kopiera och klistra in nummer. Använd insticksprogrammet Klicka för att ringa i din webbläsare så kan du ringa samtal på ett enkelt klick.

Läs mer om "Klicka för att ringa"

Samtalsanalys

Analysera trender och få insikter om hur dina telefonteam presterar. Använd våra körklara rapporter eller skapa egna rapporter för att passa dina önskemål.

Läs mer om samtalsanalys