Vad du kan göra med Freshdesk Contact Center:

Förenkla hantering av nummer och samtal

Hantera alla dina nummer till globala kontor. Dina team slipper kontakta IT-avdelningen eller skriva kontrakt med flera olika nätverksoperatörer. Med Freshdesk Contact Center kan du enkelt köpa lokala nummer i fler än 90 länder och se över användningen från ett enda konto. Kontrollpanelen i realtid ger dig en tydlig översikt över utgående samtal, hur säljarna hanterar dem och hur långt varje samtal är.

 

 

 

 

simplify call management with real time dashboard simplify call management with real time dashboard

 

Anpassa din säljstrategi för att optimera konvertering

Använd samtalsinspelning, samtalsanteckningar och sammanställda interaktionsdata (till exempel svar på e-postkampanjer) med Freshsales-integreringen för att lära upp säljare och justera företagets kampanjer för att uppnå maximal effekt. När du har en komplett kontext för dina prospekt kan säljarna bygga vidare på tidigare interaktioner utan att upprepa sig.

 

 

 

optimize conversion with cloud based phone system optimize conversion with cloud based phone system

Minimera kringarbetet för att driva på försäljningen

Låt dina säljare slippa att logga samtal och navigera flera verktyg samtidigt så att de kan fokusera på att sälja. Om prospekt ställer tekniska frågor kan dina säljare enkelt överföra samtal till supporthandläggare i Freshdesk Contact Center utan att lämna Freshsales CRM. Samtalen i Freshdesk Contact Center kan dessutom läggas till i nya leads eller bifogas till befintliga leads på ditt Freshsales-konto.

minimize work with freshcaller advanced features minimize work with freshcaller advanced features

Förbättra säljkonversationer med:

Samtalsmaskering

Ge dina samtal en personlig prägel genom att maskera ditt företagsnummer med ditt personliga nummer.

Flera nummer

Ge dina säljare olika nummer i varje land de jobbar mot för att dina samtal ska kännas mer pålitliga.

Utgående röstmeddelanden

Skicka förinspelade meddelanden med ett klick till ett prospekts röstbrevlåda utan att behöva ringa upp dem.

Gå med i och övervaka samtal

Lyssna på pågående konversationer och gå med i samtal för att ge direktassistans till säljare som har svårt att få till avtal.

Mobilapp

Ge dina säljare möjligheten att sälja var de än är med Freshdesk Contact Centers app. De kan ta emot samtal och skapa leads även när de inte är på kontoret.

Integreringar

Skapa leads eller tilldela samtal till en befintliga leads med integreringen Freshdesk Contact Center-Freshsales. Säkerställ att varje samtal loggas på ditt CRM-konto.

Se alla Freshdesk Contact Center-funktioner. Besök vår funktionssida.

Vad våra kunder har att säga om oss