Vad är samtalsmaskering? Varför maskera nummer?
Växande företag med en virtuell arbetsstyrka behöver ett smart och snabbrörligt molnbaserat PBX-system som stödjer tillväxten. Ibland måste samtal genomföras till kunder som förväntar sig ditt personliga mobilnummer. Om du och ditt team hade ringt kunder direkt från era mobiltelefoner hade samtalen inte registrerats och inga inspelningar hade genomförts. De hade utförts helt bortom din översyn. Med hjälp av Freshdesk Contact Centers funktion för samtalsmakering kan du ringa från ditt företags callcenter-nummer maskerat som ett personligt nummer. Du kan använda den här funktionen för att få din verksamhet att framstå som mer personlig och lokal gentemot kunderna.