Erbjud dina användare och webbplatsbesökare den kontextdrivna, moderna meddelandeupplevelse som Freshchat ger.

Att avsluta en chatt är inte längre ett koncept. Att avsluta chattkonversationer som i Olark är osympatiskt. Därför har vi utvecklat en programvara som fungerar som en modern meddelandetjänst och ger dig konversationer som är ändlösa men ändå organiserade i olika trådar utifrån ämnen. Inga fler borttappade konversationer, inga fler avbrott!

Med Olark måste arbetsledare fortfarande manuellt dela ut konversationer till teammedlemmar. Om de inte gör det måste teammedlemmar själva välja vilket kan leda till att de jobbigaste konversationerna väljs bort. Med Freshchat kan du säga adjö till manuell tilldelning och selektiva val från teammedlemmar. Tilldela istället konversationer automatiskt utifrån teammedlemmars arbetsbelastning och expertis, nyckelord eller andra förinställda villkor och regler.

Med Freshchats bot är det nu lätt att samla in leads utan ansträngning. Botten skickar konversationer vidare efter att först ha samlat in information från dina leads så att dina teammedlemmar kan koncentrera sig på de allra viktigaste konversationerna.

Använd dig av händelseaktivering och Freshchats djupgående segmenteringsförmågor för att skicka meddelanden med rätt förutsättningar och nå ut till användare i varje skede av inköpscykeln.

Att försöka tajma en avslutning på en chatt-konversation tillhör det förflutna. Med Freshchat kan dina teammedlemmar öka sin produktivitet genom ett multi-funktionssystem, byggt för att engagera mera och generera fantastiska resultat.

Med Freshchats instrumentpanel i realtid kan du hålla reda på alla väsentliga prestationsmått och trender för att kunna fatta beslut baserade på fakta. Du kan fokusera på att förbättra användarupplevelsen och hjälpa dina teammedlemmar att prestera bättre.

Med en integrerad modell för vanliga frågor och svar (FAQ) som gör det möjligt att surfa och leta efter lösningar i meddelandefunktionen, och inbyggd FAQ i appen, slipper dina teammedlemmar vanligt förekommande förfrågningar från besökare om vissa ämnen. Besökare kan istället få svar på sina frågor utan att behöva interagera med en teammedlem.

Med ett stort antal produkter som kan integreras med Freshchat kommer du aldrig att känna dig vilsen. Få den bästa av världar och koppla Freshchat till de appar du älskar, idag. 

Freshchats iOS och Android-applikationer säkerställer att dina teammedlemmar aldrig behöver missa att svara på en konversation, även när de inte sitter vid sitt skrivbord.

Vi har de bästa utvecklingsverktygen för mobila appar och vi menar det! Med chatt i appen, en anpassningsbar kunskapsbas, realtidsaviseringar, rik media och inbyggda frågor och svar (FAQ) förstärker du din applikation och kan ge dina kunder support var de än anländer ifrån.