Jämförelse mellan abonnemang på Live Chat och Chatbot

Funktioner

FREE

$0

mindre än 10 agenter, faktureras årsvis

mindre än 10 agenter, faktureras månadsvis

GROWTH

$19

/agent/månad, faktureras årsvis

$23

/agent/månad, faktureras månadsvis

PRO

$49

/agent/månad, faktureras årsvis

$59

/agent/månad, faktureras månadsvis

ENTERPRISE

$79

/agent/månad, faktureras årsvis

$95

/agent/månad, faktureras månadsvis

FÖRBRUKNINGSBASERADE PRODUKTER
500 Freshbot-sessioner (per abonnemang)

AI-CHATTBOT
Svar
Chatbot Builder
Avsiktsklassificering
Flerspråkiga bottar
API-anslutare
Anpassade CSS och JS
Anpassade parametrar
Botaktiviteter/-funktioner
Interaktioner med innehållsrika medier
Chatbot-statistik
Överföring till agent
Bring Your Own Bot (samtals-API:er)

MEDDELANDEKANALER
Webbplats
E-post
Mobile In-App via SDK:er (Android, iOS etc.)
WhatsApp Business
Instagram DM
Facebook Messenger
Google Business Messages
LINE
Sms
Telefoni i Freshchat

MEDDELANDEN
Inkorg för team och agentproduktivitet
Push-meddelanden (webb och mobil)
Contact Enhancement
Samtalsetiketter
Anpassad samtalsstatus
Inkorgsvyer
Trådar
Trådningsintervall
Citerad text för e-post
Grupper
Meddelanden med rika medier
Massåtgärder
Agentåtgärder
Användaregenskaper
Samtalsegenskaper
Anpassade samtalsegenskaper
Gruppera samtal efter kund
Växla mellan samtal
Mobilapp
Bilagor
Läskvitton och skrivindikation
Privata anteckningar
Färdiga svar
Anpassade vyer
Prioriterad inkorg
Team Inbox Lite
Översättning i realtid
Möten
Avancerad arbetsflödeshantering
Ämnen
Uppgiftshantering
E-postmeddelanden om olästa chattar till kunder
Offlineupplevelse
Tilldelningsregler
Vanliga frågor och feedback om vanliga frågor
Öppettider (globalt)
Filer	10 filer	50 filer	100 filer
IntelliAssign
Automatisk avslutning
Avancerad automatisering
Öppettider (efter grupper)
Ladda ner chattutskrift
Användarhantering
Obegränsat antal kontakter
Användarhändelser
Spårning av användarhändelser
Användarsegmentering
Anpassade användaregenskaper
Anpassade domänaviseringar
Användarinriktning
Utgående meddelanden
Utlösta meddelanden
Riktade meddelanden
Utlösta e-postmeddelanden
Schemalagda postmeddelanden

ÅTKOMST, SÄKERHET OCH EFTERLEVNAD
ISO 27001
AICPA SOC 2
GDPR
CCPA
WCAG (för Agent Team Inbox Lite)
Blockera IP
Fördefinierade roller
Anpassade roller/behörigheter
Tillåtna domäner
JWT-autentisering

API:er
API:er för samtalsutskrift
API:er för stora mängder data
API:er för meddelanden med rika medier
Agent-API:er
Webhooks
Extraherings-API:er (för rapportering)
Utökade API-gränser

FLERSPRÅKIG SUPPORT
Bottar
Vanliga frågor
Mobilapp
Offlineupplevelse
Ämnen
Web Messenger
Översättning i realtid
Team-inkorg

KONTROLLPANELER OCH RAPPORTER
Enkel kontrollpanel
Samtalsöversiktsrapport
Etikettrapport
Avancerad kontrollpanel
Prestationsrapport för team
CSAT-undersökning och -rapport
Tillgänglighetsrapport för agenter

INTEGRATIONER
Shopify
Freshdesk
Freshservice
WordPress
Facebook Messenger
Salesforce
Zendesk
Marketplace (offentliga appar)
Marketplace (anpassade appar)

SUPPORT
Support via e-post 24/5
Support via chatt 24/5
Community-forum
Kunskapsbas

Customer Service Suite

Freshdesk

Freshchat

Freshservice

Freshsales

Freshmarketer

Vår plattform

Integrationer

Tänk inte ens på en plan B! Det rätta svaret finns på den här sidan. Jämför och hitta det abonnemang som passar bäst för ditt företag!

Funktioner

$0

€0

£0

A$0

₹0

$19

€19

£15

A$29

₹1499

$49

€49

£39

A$75

₹3 999

$79

€79

£65

A$119

₹6 399

Tänk inte ens på en plan B!
Det rätta svaret finns på den här sidan.
Jämför och hitta det abonnemang som passar bäst för ditt företag!