Komma igång

Install Freshchat on your Website Install Freshchat on your Website
Play Icon

 Installera Freshchat på din webbplats och starta…

 

customise the widget appearance customise the widget appearance
Play Icon

Anpassa widgetens utseende enligt ditt varumärke

 

Adding Agents Adding Agents
Play Icon

Lägg till agenter på ditt Freshchat-konto

 

track users track users
Play Icon

 Spåra användare och deras aktivitet på din webbplats

 

enable notifications enable notifications
Play Icon

Aktivera aviseringar och håll koll på konversationer

 

Hjälp och behåll kunderna

managing inbox managing inbox
Play Icon

Hantera konversationer i din Freshchat-inkorg

 

compose messages compose messages
Play Icon

Lär dig att skriva meddelanden och svara på…

 

collaborate with team members collaborate with team members
Play Icon

Samarbeta med teammedlemmar och ge bättre support

 

convert conversations into tickets convert conversations into tickets
Play Icon

Konvertera Freshchat-konversationer till din…

 

Auto Resolve Auto Resolve
Play Icon

Förbättra ditt teams produktivitet genom att automatiskt hitta lösningar i konversationer

 

smart plugs smart plugs
Play Icon

Ha sammanhangskänsliga konversationer med hjälp av Smart…

 

canned responses canned responses
Play Icon

Skapa sparade svar, dela med ditt team eller behåll…

 

co browsing co browsing
Play Icon

Hjälp dina kunder på skärmen med gemensam navigering

 

Förvandla besökare till kunder

Triggered Messages Triggered Messages
Play Icon

Ha förutseende konversationer med aktiverade…

 

Offline Experience Offline Experience
Play Icon

Låt kunderna veta att du är borta från kontoret med Offline Experience

 

Meetings Meetings
Play Icon

Boka möten när som helst med dina kundämnen och kunder

 

Email Campaigns Email Campaigns
Play Icon

Skicka e-post till dina kunder från Freshchat

 

Targeted Messages Targeted Messages
Play Icon

Förbättra kundengagemanget med riktade…

 

understand your leads understand your leads
Play Icon

Förstå dina leads och hantera dem

 

Business Hours Business Hours
Play Icon

Ställ in flera öppettider för dina olika team

 

Skicka konversationer till rätt team

groups groups
Play Icon

Organisera dina olika team i grupper

 

assignment rules assignment rules
Play Icon

Ange regler och tilldela konversationer automatiskt

 

Topics Topics
Play Icon

Dirigera konversationer baserade på kategorier med ämnen

 

intelliassign intelliassign
Play Icon

Tilldela chattar automatiskt baserat på ditt teams aktuella belastning och…

 

Ge kunderna självbetjäningsstöd

create faqs create faqs
Play Icon

Hjälp kunderna att lösa problem själva med vanliga frågor i meddelandegränssnittet

 

use faqs in conversations use faqs in conversations
Play Icon

Dela vanliga frågor i konversationer och förbättra svarstiden

 

answer bot a 01 answer bot a 01
Play Icon

Ge svar oberoende av tidpunkt med Freddy Answer Bot

 

custom bot a 01 custom bot a 01
Play Icon

Överträffa dina kundlivscykelmål med anpassade botar

 

Ge kunderna support på deras eget språk

enable languages enable languages
Play Icon

Lägg till och aktivera flera språk

 

Multilingual Topics Multilingual Topics
Play Icon

Ställ in ämnen på olika språk

 

multilingual faqs multilingual faqs
Play Icon

Möjliggör självbetjäning för kunderna på deras eget modersmål

 

Live Translation Live Translation
Play Icon

Svara användarna på deras eget språk med Live Translation

 

Fatta datadrivna beslut baserat på insikter i realtid

dashboard dashboard
Play Icon

Få insikter i realtid om ditt teams prestationer med…

 

reports reports
Play Icon

Analysera dina teams prestanda med…

 

customer satisfaction customer satisfaction
Play Icon

Förbättra ditt supporterbjudande genom undersökningar av kundnöjdhet

 

Integreringar

freshdesk integration freshdesk integration
Play Icon

Samla dina arbetsflöden för support och meddelanden

 

freshsales integration freshsales integration
Play Icon

Kvalificera och överför leads automatiskt från Freshchat…

 

freshservice integration freshservice integration
Play Icon

Integrera Freshservice med Freshchat och…